邮宝代你收快递 便捷背后亦存忧

 记者原登荣实习生侯中华

快递到了人没在家， 只能让快递员改日再送，快递送达后签收依然困难。 近日，有不少市民反映， 自己家小区里多了个奇怪的机器，还能自动存取快递。记者了解到，这个机器叫智能快递终端机(邮宝)，用户取快递只需输入短信验证码，用时仅需20秒。

市民反映：不在家也能收快递

近日家住电视塔长延居小区的市民张女士向记者反映， 她家小区里装了个存取快递的设备，住户不在家都能收快递。张女士告诉记者：“这台机器是今年2月份装的，很受小区住户的欢迎， 解决了大家上班不能取快递的难题。但大家也有一些疑虑，就是不能当面验货，如果买的东西出了问题就说不清楚了。

4月8日下午， 记者来到了长延居小区，一进小区门记者就看到了这台智能快递终端机。记者看到，这台机器有2米来高，上面有挡雨板，机器通体由大小不一的小格挡组成，其形状类似于超市的储物柜， 而柜体中间的显示屏则在不断放映快递员和业主如何存取快递。记者注意到，为了快递安全，机器的上方还配置了两个摄像头。

记者体验：取快递用时仅需20秒

4月9日，智能快递终端机西安地区运营经理胡跃学告诉记者， 智能快递终端机也叫邮宝，是在福州上学的西安大学生应向阳发明的，已注册专利。目前，西安已安装了20台设备，主要集中在一些大型小区和学校。

胡跃学介绍称， 现在网购的年轻人比较多，但一般快递送来的时候，这些人基本都在上班，有时候物业、门卫不愿帮业主签收，也会影响快递员的派件速度，智能快递终端机的出现，让这些尴尬都会迎刃而解。

随后，胡跃学向记者演示了邮宝存取快递的过程。他首先将一盒烟的条形码扫描后放进储物箱，并输入记者的电话号码，记者的手机随即收到了验证码，记者把验证码输入终端后储物箱自动开启，整个取件过程只需20秒。胡跃学告诉记者：“以前快递员一天能送30个快递，有了邮宝后，工作效率至少提高一倍。同时，用户可通过终端机绑定长安通，当用户有快递时，只需刷卡就能取件，绑定长安通也不会收取任何费用。

管理部门：鼓励发展还需不断完善

“快递业的迅速发展，让发送快递中遇到很多难题。快递终端机的出现，将在一定程度上缓解这些难题。"4月8日，陕西省快递协会工作人员管德林在接受记者采访时表示，协会曾就快递终端机的出现开了一次研讨会，总体还是很鼓励快递终端机的发展。但其发展可能会面临一定的困难，因为快递终端机是一个新事物，新事物刚出现不会被人们很快接受，所以其广泛应用还需要很长的时间。

同时，管德林告诉记者，邮宝的使用确实方便了快递员和用户，但是用户却不能当面签收，如果包裹打开后如果出现问题，该由谁来负责?因此，管德林认为，邮宝还在不成熟期，肯定会有问题不断出现，还需要各方不断完善机制，共同提高快递业服务能力，进而解决快递最后的签收难题。

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