钢丝球堵住排水管 婚房被淹损失上万

22日晚，周先生被淹婚房的卫生间内一片狼藉（周先生供图）□ 记者 原登荣

准新郎周先生马上就要结婚了，可他却怎么也高兴不起来。8月22日晚上22：00许，他位于南三环紫郡长安的婚房由于污水主管道堵塞，淹没了刚装修好的房子，造成了严重的经济损失，能不能赶到结婚前修好还是未知数。

业主：都是钢丝球惹的祸

8月23日上午，记者来到周先生在紫郡长安小区内A7号楼211房内，刚进门就闻到一股还未散去的臭味。记者看到，房屋内90%的木地板都由于浸水而边角翘起， 卧室房门的包角线已经开裂， 主卧房门也关不上了。

据周先生描述， 8月22日晚上22： 00左右， 他接到邻居电话，称他家房子漏水了， 污水已经漫到了过道。 周先生听闻赶紧从位于高新的住所往过赶，在赶往新房的路上， 周先生给小区物业打了一通电话， 却被物业工作人员以“管不了此事" 为由拒绝， 并建议周先生自己找人维修。

周先生告诉记者：“当时我赶到新房已经22：40了，当我打开房门的一刹那，我整个人都惊呆了，房间里全被5厘米左右的黄绿色污水浸泡着，还带着一股恶臭。走进房间我看到，卫生间的马桶、地漏以及厨房地漏还在不停地往外冒水，但房内的水阀并未打开。"

看到这种情况， 周先生多次拨打物业电话，11：40左右，物业工作人员带着疏通管道工人来到了周先生家， 并在卫生间污水主管道内发现了一个钢丝球。“工人称正是这个钢丝球堵住了主管道， 才导致污水流进了我家。" 周先生告诉记者。

其邻居陈女士称：“今年4月份我家交房前就曾漏过一次， 污水经过楼道流到了我家， 把我家都给淹了，造成了客厅一片区域地板损坏，当时找物业就给赔了。22号晚上21:00许我刚回到家，发现从周先生家排出的污水流到了楼道， 我就赶紧给周先生打了电话。"

物业：我们没有任何责任

“房子两周前刚装修完，原定于9月20日结婚当婚房，现在却出了这样的事，让人很郁闷，能不能赶结婚前修好还是未知数， 本打算这两天就要买家电，现在也只能往后推。 "周先生气愤地告诉记者，家里60余平的木地板已被污水泡过，造成无法使用， 预计损失在15000元左右，还不包括开裂的房门和电源地接电源插座。

随后， 记者来到了负责该小区物业管理的西安国源物业管理公司，负责对外宣传的王姓经理告诉记者：“我们的物业服务费是1.2元/平米，根据规定应执行二级服务标准，应对污水管道定期进行清理，而且每次清理都有记录，上次的清理时间是8月10日，但并未发现有堵塞情况， 可能是我们这次清理后有业主扔了钢丝球， 才导致周先生家被淹。"

王经理同时表示，钢丝球卡在主管道与周先生家的管道连接处，可能是从楼上排下的污水中带有头发、卫生纸等杂物，附着在了钢丝球上，杂物越积越多，才导致了主管道被堵，最终污水流进了周先生家。

但对于责任划分，物业公司王经理回复记者称，物业公司定期清理管道已完善了职责，主管道堵塞完全是业主个人行为，物业公司没有任何责任，但公司会统计出A7号楼2楼以上同户型的入住业主，并出面同这些业主协调谈判，对周先生的损失进行赔偿。

律师：物业公司负有一定责任

周先生对物业公司撇清责任的做法十分不理解。他认为，物业公司是有一定责任的，他们定期清理污水管道，但仅仅四个月就发生了两次漏水，物业公司怎么证明他们确实有效地清理了管道，仅凭一个清理记录无法让业主相信和满意。

西安洪振律师事务所郅旭鹏律师认为，周先生婚房内漏水时家中无人居住，且房内水阀关闭，所以其对此无须担责。主管道内堵了钢丝球，应为同使用该管道的住户所为，但不能确定哪家，所以周先生所在2楼以上楼层住户都应承担一定责任，而且物业公司在业主打电话后并未及时派人前去处理，造成了业主损失，理应负相应的责任。

陕西省政协委员、陕西法正平安律师事务所主任张平安表示，造成管道被堵的原因很多，调查难度也较大，但作为紫郡长安小区的管家，国源物业公司有保护业主财产不受侵害的责任和义务， 在漏水事故发生后，物业有帮助业主调查、协调的职责，钢丝球发现在物业定期清理的污水主管道内，物业公司负有一定责任。

张平安认为，物业公司应该在业主入住时向业主进行禁止向污水管道乱丢杂物的宣传、教育和培训。物业公司认为自己无责，要拿出相应的证据，证明自己在进行管道检查时有效地疏通了管道。

张平安说， 如果物业公司和相关住户在赔偿上不能达成一致， 建议周先生拿起法律武器维护自己的合法权益。

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