10月12日,法门寺文化景区正式荣获国家5A级景区称号,成为陕西继兵马俑、华清池等景区之后的第6家5A旅游景区。目前,陕西5A景区数量排名全国11位,远远落后于江苏省的17个,邻省河南、四川、湖北也排在陕西之前。那么,作为全国闻名的旅游资源大省,陕西为何落跑?
5A景区怎么评
目前,全国3A、4A景区有数千家,但5A景区因为“苛刻"的评定条件,只有区区170余家。
在景区级别评定上,大部分人会认为越是有历史人文价值和高知名度的名山大川,最终评定的级别肯定会越高,其实不尽然,西安城墙景区是4A景区,北京奥林匹克公园却是5A景区。从《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则上看,服务质量是重点评定要素,对景观自身的旅游价值并未做太多要求。
“5A景区评定是很严格细致的,通常审定评估时间能达到半年以上,有的甚至长达两三年,评分细则总计1000分,5A景区必须要达到950分以上才能过关,其中交通和卫生占了较大分值。"陕西省旅游局发展规划处一位董姓处长表示。机场、高速路等外部交通距离景区越近,评分就会越高,景区直达机场距离在30公里以内才能拿到10分,甚至具体到对厕所的设计也有要求,厕所外观、色彩、造型与景观环境相协调,才能得到满分。
交通中最重要的道路修好了,也有了直达的公交大巴,但是没有足够的停车位也不行。“为缓解景区的停车压力,我们修建了生态停车场,并配有综合服务中心。景区导览也是创5A景区中的重要环节。"刚刚晋升为5A景区的法门寺佛文化景区管委会副主任张卫东说。
陕西短在哪儿
据了解,陕西省共有3A级景区100余家,4A级景区33家。这33家4A景区中有相当一部分在积极地申请5A,但都由于种种要素不达标而没有获批。
“宣传不给力,推介没有形成合力,客流量就会相应地减少,可这恰巧是5A衡量的一个标准。"陕西省社科院文化旅游研究中心主任张燕表示,河南云台山景区在宣传上下了功夫,曲江的宣传也加速了大唐芙蓉园成为5A级景区的步伐。
“陕西大部分景区还是没有吃透5A评选标准的细节,一味盲目地去打造和建设。"张燕称,评不上5A,肯定还是有欠缺的地方,比如三星级厕所占比不够、道路不畅、停车场车位紧缺、容客量不足、景区住宿不能自给,这是陕西省景区的通病。虽然这些都不是大问题,却在这些细节上失了分。
长期致力于旅游研究的省政协委员杨尚霖也认为,增强景区可进入性,是打造5A景区的必要条件。陕西省大部分偏远地区,特别是一些旅游资源丰富地区的交通条件还不是很好,可进入性较差。同时他坦言,景区旅游服务差也是陕西省景区创建5A景区最大的硬伤。
抓细节占主动权
在我国,5A景区代表了最高等级的旅游品牌,跻身5A行列意味着与全国知名景区齐名,对景区知名度提升有很大的帮助,到访游客量增加,景区收入明显提高,会反哺景区提升服务质量优化硬件设施,也会带动与旅游相关的住宿、饮食、购物等其他行业的发展,进而增加全省的旅游收入。
“虽然陕西有着很好的旅游资源,但是利用开发率太低。打造5A景区要充分利用资源,培养现代化的景区营销团队,来扩大陕西省旅游景点的知名度。"张燕称,盲道的铺设、残疾人厕所的建设都是很必要的,紧紧抓住细节,用心去创建,才能获得主动权。
杨尚霖建议,景区应在保持其观光功能的同时,增加休闲、度假、体验等功能,增设相关旅游设施,提高景区人性化、舒适性程度;健全景区基础设施,为旅游活动提供后备保障;拓展客源市场,提升知名度,增加游客量,加强基础设施建设,营造景区周边人性化环境。(原登荣)
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