旅游进入私人订制年代 自由行和旅行社量身定制均称为私人订制游

想去“非主流”地方度假西安没有合适团期怎么办？出国不跟团不安全，但旅行社的行程不满意怎么办？……别急别急，以后这些都不是问题了。记者了解到，自新旅游法颁布后，西安多家旅行社今年以来也开始调整思路，发展新型旅游模式，开展私人订制业务，这意味着，旅行过程中，只有您想不到的，没有他们做不到的。

您的旅行您做主

“您提出旅行过程中的任何要求，旅行社负责全权执行。”黄河旅行社一位负责人王先生告诉记者，订制旅游就是旅行社按客人要求来设计线路、项目和服务方式等，为客人量身打造具有浓郁个人专属风格的旅行，提供个性化、专属化的服务。一般而言，私人订制游的顾客对旅游的目标往往比较明确，比如以孩子或老人游玩为主题、商务休闲等。顾客提出具体要求，旅行社来执行，同时会提出建议，让行程更加完美。特色主题如蜜月游、自驾游、考察游、高尔夫游、医疗游、亲子游、温泉游、购物游、赏花游、赏雪游等。

而记者走访西安市区多家旅行社发现，其中多数旅行社表示，可以根据游客要求提供全面服务直到满意为止。

还有一家旅行社把私人订制旅行当成主打项目，游客可在出行服务单上选择一切出行内容，根据选项服务专员为游客制定标准、价位。海航乐游一位客户经理告诉记者，其实旅游作为服务业，一直以来满足旅客的各种需求，是各家企业不断研究改善提高的关键点。“对于出境游来说，很多人因为语言不通以及对当地风俗等的不熟悉而不得不选择跟团游。传统旅行社的团队游时间、路线都是固定的，游客不能随意更改，这给那些想随心所欲游玩的游客带来了很大的约束。怎样才能既解决了‘自由度\’问题又不用为住宿、机票等操心呢。这方面就得走专属定制模式了。一般旅客要求都是时间、住宿、购物方面的制定，商务团有很多自己公司内部、或者为第三方安排出行，这种专属化服务在限制人数、吃住标准上要求的更严格，当然如果限制人数出团的话费用可能高一些，旅行社也会核算成本的。”客户经理说。

自由行方式也可称为私人订制游

记者了解到，对于私人订制游，业内还未有清晰界定。一家旅行社的工作人员告诉记者，有的顾客自己规划行程，通过网上预订服务，这种自由行方式也可称为“私人订制”，而且早已有专门相关网站，游客不仅可以订酒店和机票，导游和游览车辆均可提前选好，均为明码标价。这些专业旅游网站还可以提供门票、团购、接送机、签证、当地人陪玩等服务。本报记者宜茜

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