超市找零精确到分坚持多年 市民称赞：坚持找零是一种负责的态度

如今在我们的日常生活中，使用分分钱的机会越来越少了，就算在购物中一些促销的商品有以分为单位的价格，大多数商家也会选择习惯性四舍五入。可是，昨天有细心的读者给本报反映，西安小寨军人服务社超市，坚持多年为顾客找分分钱的零钱，还真是稀罕。

昨天中午，记者在位于小寨附近的这家超市里看到，在非散装货品区域，绝大多数商品标签上的标格都是以角为单位。在散装货品区绝大多数商品价格以角为单位，顾客购买时称重单位又精确到克，所以需要称重的蔬菜、水果等散装货品，是顾客结算金额中存在分分钱的最主要来源。

在现场，记者分两次分别购买了需要称重的桂圆和鸡肉菇，在不同购物通道付款。桂圆最终称重后价格为24.89元，而鸡肉菇的价格为3.34元。记者两次结账分别使用了50元和10元。谁料，收银员分别找零25.20元和6.7元。通过现场体验，记者期待拿到分分钱的愿望落空了。

随后，记者联系到了超市客服周主管。了解了事情的来龙去脉后，周主管告诉记者：“超市多年来一直都在坚持找零。就最近的客流量而言，每天3个班至少要准备30元的1分、2分和5分硬币负责给顾客找零。超市规定，4分以下超市系统自动舍去，5分到9分都会主动给市民找零，得到了顾客的广泛认可。但是现在也存在一定难度，听说现在分分钱只流通旧币不核发新币，我们联系了多家银行，都很难换到分分钱。于是我们对系统进行了升级，换到分分钱的时候就给顾客找零，没换到分分钱时，系统默认只要是消费者购物小票出现以分为单位的金额，不管是1分还是9分，都直接舍去不收。”

随后，记者在部分收银台看到了依然有分分钱给顾客找零。市民刘先生说：“我觉得这样做很好，几分钱是小事，可能掉路边都没人去捡，但是这种坚持找零的方式是一种负责的态度，是诚信，也是对顾客的尊重。”（感谢燕女士提供新闻线索）本报记者李佳

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