苏宁民生成为消费维权首批直通车单位

 本报讯(记者满淑涵刘菁通讯员郑爱民)3月10日，省工商局召开全省工商系统消费者权益保护工作座谈会，表彰全省消费维权卫士，并为首批12315陕西工商百事通消费维权直通车单位授牌。

为积极探索消费维权方式，快速解决消费争议，今年省工商局重点试行消费维权直通车和先行赔付制度，将所受理消费者投诉直接分派到被诉企业，对消费者反映的商品或服务质量问题，由企业自行调解、先行赔付。陕西苏宁云商销售有限公司、西安民生集团股份有限公司等36家单位成为陕西省首批开通12315陕西工商百事通消费维权直通车的单位。

省工商局局长王吉德表示，今年还将积极推动出台《陕西省消费者权益保护条例》，迎接全国人大做好新《消法》的执法检查，出台侵犯消费者权益行政约谈制度和黑名单制度，建立健全消费维权工作网络，创新消费维权工作机制，做好重点商品和服务的维权工作。

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