跨境电商：打通“网上丝路”打造“陕西名片”

在电子商务飞速发展的当下，跨境电商油然而生，已成为时代发展的产物、国际贸易的载体，市场需求的衍生品、消费群体的热追品。据国家商务部2014年公布数据显示，跨境电商正在以年均30%以上的速度快速增长，已成为中国进出口贸易增长最快的领域。在“一带一路”政策方针指引下，跨境电商新军突起，一方面利用线上线下的互联网模式打通了“网上丝路”，实现了“网络无国界”的新格局。另一方面，不少陕西企业也涉足跨境电商，渴望与世界接轨，走出陕西，打造“陕西名片”。

   线上线下组合出击 构建立体跨境营销模式

2015年7月17日，哈萨克斯坦中国城与我推·乐购陕西战略合作暨“网上丝路中国行”启动仪式在西安隆重举办，作为一个汇集名优新特、文化及旅游产品于一体的O2O一站式特色资源整合营销平台、区域型品牌电子商务综合服务平台，“乐购陕西”是陕西跨境电子商务的领军项目，陕西名优特产的全新推广平台及文化旅游的立体宣传载体。

西安丝绸之路电子商务有限公司执行董事元朝辉表示，在信息飞速发展的今天，跨境电商已成为中西方贸易交往的重要手段。“哈萨克斯坦中国城”旨在构建一种陕西特色商品的立体营销模式，并利用线上推广、线下销售的组合形式，进一步整合企业资源，鼓励陕西企业走出去。

对于跨境电商模式的推进，陕西企业也在逐渐跟进。陕西岚皋县明富魔芋生物科技开发有限公司覃经理告诉记者，以前各县域别说跨境电商，就是跨省电商的意识都不是很浓，也比较缺乏此方面的经验和学识。而近两年，在政府与企业的支持下，陕西特色产品逐渐从县区走出来，并接受、学习新型模式，尝试参与跨境电商，为陕西企业开辟了一条更广阔、先进的致富之路。更带动陕西特色产品与文化旅游走出陕西，让更多人接触、了解。

 在徘徊中曲折前进 合力应对物流难题

跨境电商对于陕西政府与企业来说，还处在初步摸索阶段。而“物流”则成为跨境电商顺利运行路上的一道难题。跨境物流跟国内物流最大区别是：没有哪一家物流公司在全球每一个地方都做到最好。全球各地物流环境不一样，海关情况也不一样。在这些实际运营过程中，很多时候要靠长期积累实际数据来理解在什么样的国家应该用什么样的方式。全球物流商系统流程不是电商能够量身定做的，需要电商去适应。

目前，跨境电商物流主要有五种模式，最普遍的就是国际小包；第二种是国际快递，主要由UPS、Fe-dex、DHL、TNT四大巨头包揽；第三种为海外仓，卖家先将货物存储到海外仓库，然后根据订单情况进行货物的分拣、包装以及规模化递送，虽然解决了小包时代成本高昂、配送周期漫长的问题，但也存在容易压货、运维成本高等问题；第四种是跨境专线物流；第五种是国内快递的国际化服务，但由于并非专注跨境业务，覆盖的海外市场也比较有限，导致出现了诸如费用贵、物流周期长、退换货麻烦，以及各种海关查扣、快递拒收、物件丢包、客户缺乏体验感等问题。

对此，元朝辉表示，目前跨境电商的物流一般依靠传统渠道，快则20天，慢则一个月。而我们则是采取在哈萨克斯坦建立“中国城”，将实体店直接落地境外的B2B模式。不仅简化了物流中复杂的环节，更让中国商品落户国外，直面中国文化。我们也希望陕西名优企业能共同合力，解决跨境电商发展过程中的问题。

   产品严把品质关 练好内功是关键

走出陕西，走向国际是大势所趋。然而，跨境商品贸易流通必是以过硬的品质为衡量标准的。对此，陕西省商务厅副厅长王国龙表示，每一个跨境商品都必须经过检验检疫检测和认定，只有保证品质才是带动陕西企业走出去的第一要素。

另外，走出陕西还须先练好内功，从创新思维、营销模式、推广方式、文化素养及战略规划等方面不断予以完善、加强。对于陕西企业发展跨境电商，王国龙提出以下四点建议：首先，在大浪淘沙的电商世界里，企业只有用智慧来创新跨境电商模式，才能打造陕西本土特色。以跨境电商新思维，商品营销新形态推广陕西文化、推销陕西商品；其次，应立足自身优势，讲好自己的故事。陕西企业应利用跨境电商平台，推广企业特色品质文化，提升陕西名优新特商品在境外的知名度和认知度；再者，企业要走出去必先通晓中国及世界各国历史文化、法律法规和民风民俗，发展跨境电商，掌握丰富的知识与增加丰富的阅历至关重要；最后，制定中长期目标，理性稳健发展。起步之前必先制定好清晰的目标和规划，明确目的、清楚方向、了解市场、精细开展，这样才能进一步减少跨境电商发展之路上的屏障与困难。  文/吕冰玉

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