火车站“互联网+”贴心服务开学季

连日来，随着省内各大高校开学时间临近，西安火车站迎来暑运学生返程客流高峰。该站从售票组织、行李托运、资讯服务和乘降引导等方面入手，为学生返校做好出行服务。特别是树立起“互联网+"服务理念，充分发挥新媒体资源优势，在已开发的“西安车站微服务"APP手机客户端上，开辟重点学生旅客预约服务，有需要帮助的学生可在线进行“亲情预约"留言，车站工作人员将根据不同情况对重点学生旅客提供专属服务。

记者 杜静波 通讯员 焦键 金航 摄影报道

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