“西安交警”微信公众号正式上线 轻微事故网上半小时处理

本报讯（记者 冯晓瑞）事故快处快赔最快半小时便可处理好、实时路况点点位置便可直接查询、新车挂牌在手机上也可以选号……昨日，“西安交警”微信公众服务号正式上线。

“西安交警”微信公众服务号正式上线后，市民可在微信公众号中搜索“西安交警”，并添加关注即可进入公众号。记者在该公众号内看到，页面最底层一栏有业务办理、服务指南以及警民互动三个按键，点开每个分类还可以看到细分的各种服务，共3大类19项业务功能。其中在业务办理中，就包含车驾管业务、事故快处快赔、一键报堵等8项业务，除过违章处理暂未开通外，其余服务均已正式上线。“目前使用比较广泛的就是事故快处快赔。”市交警支队事故处副处长洪冰演示道，在发生事故后，市民可直接上传联系方式、现场照片等信息，随后便会有民警直接联系车主定责，以及指引前往快速理赔中心，而对于轻微交通事故，则可实现网上一站式处理，全程仅需要30分钟。

“目前公众号上线的服务只是第一期，下一步还将通过二、三期项目建设，陆续推出微信挪车、路况视频推送、路线定制等服务。”市交警支队支队长刘军介绍道，市民如果对功能上还有什么需求，也可及时通过局长信箱进行反馈，支队将及时研究并加以解决。

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