2016年春运“暖冬行动”正式启动 全省3200余名志愿者伴你回家

本报讯（记者 拓玲）昨日是2016年春运首日，由团中央、公安部、交通运输部、中国铁路总公司等主办，团省委、中国铁路总公司团委、西安铁路局承办的2016年中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”启动仪式在西安北站举行，标志着2016年中国青年志愿者服务春运工作正式拉开帷幕。

启动仪式上，团中央及与会相关领导向来自铁路、高速以及地铁春运各条战线上的青年志愿者服务队授旗，并向各服务队代表发放了慰问物资。仪式结束后，来自陕西科技大学、长安大学、西安铁路局、陕西省高速集团以及西安地铁公司的春运志愿者们奔赴各自的服务岗位，开始了紧张的春运志愿服务工作。在服务现场，今年大四的张融忙前忙后，他说：“这个寒假是我大学生活最后的寒假，我想通过参加春运志愿服务留下大学时光最珍贵的寒假回忆。”家在咸阳的杨凤倩也为春运志愿服务推迟了回家的时间，本该早早到家的他，大年二十八才能到家。他说：“即使在回家的路上，也不会忘记自己春运志愿者的身份，我会尽我所能帮助路途上有困难的群众，让志愿精神伴我回家。”

据悉，为动员社会力量参与春运工作，团省委充分发挥团的组织优势，联合省文明办、省应急办、省交通厅等部门和单位组织了3200余名青年志愿者在2016年春运期间，在火车站、高铁站、高速服务区、收费站、地铁站等春运交通重点区域，围绕引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民和应急救援等五个方面开展志愿服务。

在铁路方面，西安、宝鸡、延安、华山北等客运站建立了“铁路春运青年志愿者服务站”，组织2000余名志愿者开展导购、导乘、咨询、秩序维护和重点帮扶等温馨服务。省高速系统组织600余名青年志愿者，在收费站、服务区设立青年志愿者服务台，成立了30多支“文明服务”“应急保障”“缓堵保畅”志愿者服务小分队，同时在“高速青春”微信公众号上，开展了“暖冬行动”“我的志愿服务故事”等征文活动，积极营造“线上”的志愿服务氛围。西安地铁公司团委面向社会招募了500余名志愿者，组成了“西安地铁春运志愿服务队”，在站台、闸机口、换乘通道、电梯口等进行客流疏导。

据了解，今年陕西省春运志愿服务工作参与单位更多。从以前的以铁路、共青团等系统组织活动，变为团省委和西安铁路公司牵头，省高速集团、西安地铁公司、长途客运站共同参与，建立起全省性有组织、有步骤的春运志愿服务新模式。同时覆盖范围更广，从以前的以铁路为主要服务范围扩展到覆盖铁路、机场、地铁和长途客运站、高速公路服务区的全链条春运志愿服务，实现了春运志愿服务的无缝对接。今年的志愿者招募方式也呈现出多元化。志愿者招募采用“组织招募”与“社会招募”相结合的方式进行，统筹陕西科技大学、长安大学等高校建立组织化招募的同时，通过微信平台发布信息，利用“志愿云”平台同步招募春运志愿者。今年，陕西省春运志愿服务保障也更加完善。活动主办方为每位志愿者配发了马甲和温暖三件套，并购买了志愿服务保险，为志愿服务保驾护航。

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