爱管“闲事”的“最美城管” ——新城区城市管理局刘林工作二三事

本报讯（通讯员 孙光裕）新城区城市管理局西一路街道执法中队副中队长刘林，从事城管工作17年来，始终把服务群众的理念融入其中，用真心换真情，赢得了市民群众的认可。先后被评为新城区创卫先进工作者、新城区优秀共产党员、西安市十大人民满意城管、新城区劳动模范、新城区美德之星，上榜2015年8月份“西安好人”， 被媒体亲切地称为“最美城管”。 

以理服人 廉洁执法

在执法工作中，刘林坚持做到三点：一是尊重群众，以理服人。以真诚的沟通赢得执法相对人的理解与支持。二是真心服务，以情感人。做到心里有群众，服务无止境。三是廉洁执法，理性执法。2014年案板街一餐饮店将门前空地出租摆摊设点，城管人员多次劝阻，摆摊者拒不撤摊。刘林找到餐饮店老板进行劝说，老板以为小恩小惠就能把这事摆平，于是偷偷给刘林送了几条烟，没想到被刘林退了回来，见刘林软硬不吃，老板无奈只好把摊位撤掉。

每到冬季，辖区内总有一些摊贩爱点明火取暖，尤以自行车修理点为多，存有安全隐患并污染环境。刘林对这些火点都熟记于心，刚到秋季，他就逐个前往提醒，为了便于执法，他从来不在辖区内的这些自行车修理点打气。西一路一个自行车修理点的烧火桶，被刘林连收了3次，对于他这种执法的韧性，自行车修理师傅不由得感到佩服，自此以后再也不用桶烧火取暖了。

为做好沿街市容秩序管控，无论严寒还是酷暑，他每天都要骑着自行车，把负责的区域转上几遍，哪些商铺容易出店占道、哪些路段是流动摊点聚集区、哪些区域夜市烧烤容易占道扰民，他都一清二楚，总是提前带队进行管控，被大家称为“单车队长”。

在加强日常管理工作的同时，刘林带领执法队员步行走访了辖区大小42条街道，走遍了西一路街办8个社区，倾听社区群众意见建议，宣讲治污减霾、缓堵保畅、精细化管理政策。组织拆除了社区居民反映的广场社区、红会社区等社区违建，多次组织清理社区卫生死角，得到了商户、居民的配合与支持。

“管闲事”管上了瘾

有人说刘林“好管闲事”，但刘林觉得，作为城市管理者，就应该管。刘林在新城执法局工作的10年中，曾管辖过火车站、康复路、西京医院等人流量大的地段。行人丢弃垃圾杂物多，乱贴野广告现象也屡见不鲜，清理这些本应是保洁员的职责，但刘林觉得，城管要对这些行为进行管理处罚，既然咱没发现，就得管一管。他随身带上塑料袋，发现杂物就捡起来，距离近的，扔到垃圾箱中，距离远的，就放进塑料袋带走。刘林执勤时总随身带把小铲子，遇到“野广告”就顺手铲掉，已经“磨光”了十几把小铁铲。

除了工作，刘林还热衷于社会公益活动。他已无偿献血40多次，共计20000毫升。刘林常“回收”保洁员捡到的身份证、驾驶证等重要证件，并给予保洁员每个证件5元钱的“奖励”。几年来，他花费4000多元寄出重要证件400多个，收到了上百名群众传递来的感谢信息。

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