生活无着流浪乞讨人员救助工作有关政策解答

1、什么是生活无着的流浪乞讨人员救助管理？

流浪乞讨人员救助管理工作是一项临时性的社会救助制度。是衔接临时遇困与长期福利保障制度的桥梁，可以为自愿受助的生活无着流浪、乞讨人员提供无偿救助，使其返回家庭或得到合理安置。需要政府、社会、家庭责任的有机结合。

2、市民怎样辨识救助对象？

根据现行政策规定“生活无着的流浪、乞讨人员”是指离家在外、自身无力解决食宿、正在或即将处于流浪或乞讨状态的人员。也就是说，流浪街头或于街头乞讨的人员以及临时遇困即将处于流浪状态的人员，有求助意愿的，均属于救助对象范畴。

3、救助管理站能够提供怎样的帮助？

救助管理站隶属于民政局，是24小时全天候的服务与管理机构。可以为求助人员提供符合食品安全要求的食物；符合基本条件的住处；医疗救治；通讯联系；没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。帮助因遭遇突发事件、意外伤害等特殊困难原因，而导致生活陷入困难的个人或群体，给予他们应急、过渡性的救助，提供支持与力量。

4、突发疾病人员怎样救助？

自2008年起，本市财政、民政、公安、卫生、人社等部门已建立流浪乞讨人员危重病人医疗救治联动机制，确定了定点医疗机构及救治程序，实行定点医院救治体系。2015年，西安市疾病应急救助体系已正式确立，符合救助条件的求助人员或通过站内送医，或通过急救护送，均可得到医疗救治服务。

5、特殊人群的寻亲工作怎么展开？

部分无法正常交流的人员，因沟通不畅很难获取基本信息，需要主动开展寻亲工作。目前主要采取口音辨识；部门联动模糊查找；救助管理信息共享；借助媒体寻亲等方式开展。如果市民有寻亲需要，可至救助站联系查找。

6、哪些人员不属于救助对象？

第一，自身有能力解决食宿的；第二，经过甄别查明属于虚构流浪、乞讨事实，骗取救助的；第三，拒不提供或不如实提供个人信息的；第四，无求助意愿、拒绝接受救助的具备完全民事行为能力人员；第五，索要现金，拒不接受其他救助方式的。

7、未成年人救助保护与成人救助有什么不同？

流浪未成年人在救助管理站未成年人保护科接受救助期间，不仅能得到吃、住、行、医的基本服务，还能接受以自我保护、法律常识、心理干预、行为矫治等为主题的非正规教育，使流浪未成年人的身心得到健康发展，为他们最终重返家庭和回归社会打下基础。

8、您应该怎样帮助流浪乞讨人员？

理性施舍有助于培育自尊自信、积极向上的社会心态，弘扬诚信、友善的社会公德。当您发现流浪乞讨人员，请联系公安、城管部门，告知、引导其到救助站接受帮助；当您发现流浪未成年人，请在第一时间拨打110；当您发现流浪乞讨危重病人、精神病人，请及时拨打120。

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