在西安市外远驾校一分校报名学车后,该分校校长失联,市民李先生要求该驾校总校退还报名费用。此事经“每周巷议报告”关注后,西安市驾培行业管理机构已责成外远驾校开展一个月自查自纠整顿,加强报名联络点管理,避免此类事件再次发生。
针对李先生遇到的问题,6月12日,华商报向西安市交通运输局发函咨询。
20日收到回函称,外远驾校石化大道报名点确属西安外远驾校招生点,其向总校上报信息时,将李先生信息漏报。经协商,由外远驾校总校负责完成李先生的后期培训科目,直至毕业,不再收取其任何费用。据了解,西安市汽车维修行业管理处主要负责考前培训过程中的问题,如学员遇到未能考试想退费遇阻等情况,可拨打96716投诉。华商报记者 马群
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