“政府人员乘机，前 11排座位护航”宣传稿引热议南航西安分公司发声明：个别员工误发信息解释OR掩饰

8月10日，一篇题为《“只要前11排座位的旅客”——为政府执行要务护航》的文章引发热议。南航西安分公司在为西安政府政务团66名成员出行提供服务时，被要求将全部成员安排在前11排的座位，且保证同普通旅客进行一定隔离。随后，南航西安分公司向媒体表示，该报道为误发，具体情况已上报。

本是一篇宣传稿却引来群嘲无数

民航资源网2017年8月9日稿件原文：

7月26日，南航西安分公司营运部客户接待处电话接到一项不寻常的服务请求，“您好，我希望我们一行66人能够全部安排在8月6日西安-成都的CZ6433航班上，并且全部安排在前11排的座位。”接到电话的客户专员立刻联系收益一组值班组长胡升华。胡组长一边警觉地询问客户出行目的，一边调舱。

一开始客户不愿过多透露，经再三保证不会透露客户行踪，客户回复为政府执行特殊要务，需保证同普通旅客进行一定隔离。CZ6433航班为西安经停航班，胡组长立即联系前续航班航线员，保证长航段销售的旅客集中安排在12排以后。

负责本条航线的收益二组组长杨唯娜第一时间获知后，主动跑到单位加班，联系运行指挥部，平衡配载，为66名政府政务团争取到前11排66个座位。在录入名单时，杨组长还发现政务团里有陕西省委常委、西安市委书记，西安市市长、西安市政协主席后，又及时联系客户推荐公务舱，以优质的服务保障承诺赢得了客户的心。

8月6日，西安分公司领导总经理陈茂俊放弃休息日，专程赶赴机场，为整团保障做出部署工作。10：45，CZ6433在保障服务人员的目送下准时起飞。

这场特殊的团队保障工作跨越两个周末，牵动无数西安分公司保障工作人员的心，收获的不仅仅是额外的盈收，更有客户的赞赏和信任。

航班一事引热议南航赶紧来澄清

涉事航空公司发文说明情况原文：

2017年7月29日下午4点45分，我司营销业务人员接到西安市工作人员电话，询问团队订票情况，行程为一周后西安至成都。因团队人数较多，我司业务人员答复在了解舱位总数后回复。之后，西安市党政代表团于2017年8月6日乘坐CZ6433航班前往成都考察，购买的舱位符合中央“八项规定”要求，当天执行该航班的机型为A321-200型，共179个座位，其中经济舱自31排至58排，共167个座位。

在办理乘机手续时，按照团队旅客值机的相关规定，我司尽量考虑将该团队座位相对集中。由于该航班为大连经停西安前往成都的过站航班，在始发大连站已有许多前往成都的旅客选择前排座位，因此在实际办理过程中，该团队经济舱座位被分配到经济舱31排至58排之间。

在此过程中，西安市工作人员没有提出“全部安排在前11排的座位”的要求，也没有提出“同普通旅客进行一定隔离”的要求，我司个别人员在未完全了解具体事实的情况下，按照团队旅客统一集中座位的惯例草率编发了与实际情况不符的信息，感谢社会各界对我们的监督和支持。（综合）●延伸阅读

公务员出差咋选舱位

有不少读者对公务人员出行如何选舱位感兴趣，那么就来聊聊这些事。

●公务员出差如何选座位？

什么级别的公务员出行需要坐经济舱？以南航声明中提到的西安为例，根据陕西省财政厅关于印发《省级机关差旅费管理办法》的通知，出差人员应当按规定等级乘坐交通工具，省级及相当职务人员可以乘坐飞机头等舱，厅局级及相当职务人员以及其他人员要乘坐飞机经济舱。西安是副省级城市，四套班子的一把手都为副省级，如果是党政代表团里有这些人其实坐头等舱也是符合规定的。当然，省级干部选择坐经济舱也是可以的，这样是更节俭，也更符合中央“八项规定”的做法。

●南航价位分几种？

南航的价位分为四种，头等舱、公务舱、明珠经济舱和经济舱。但不是所有的南航执飞飞机都有上述四个等级的座位，声明中提到的执飞飞机A321就只有三种舱位，没有头等舱，31排至58排均为经济舱，略有区别的是31排至34排为明珠经济舱，两者价格相差几百块钱。乘坐过南航明珠经济舱的乘客表示，座位空隙比普通经济舱要略大，对长途旅行的乘客来说，伸腿会比较舒服一点。

●公务员出差咋买机票？

按照规定，各级国家机关、事业单位和团体组织工作人员，以及使用财政性资金购买公务机票的其他人员要使用公务卡在政府采购机票管理网站购买机票，或者通过具备中国民

航机票销售资质的各航空公司直

销机构或机票销售代理机构，使

用公务卡或银行转账方式购

买，这种方式需要在支票、汇

款等票据上标注资金用途为

“公务机票购票款”。标注有

政府采购机票查验号码的《航空运输电子客票行程单》是报销凭证。（据微信公号“政知道”）【网友评论】@小啡：意思是一切都是本公司迎合讨好行为，和政府无关。@无锈的阳光：绝对是误发，但是情况绝对真实。@瓦格纳罗兰：原来是惯例，偶然误发给公众了。@银色贝影：就说嘛，公务人员怎么能和老百姓在一口锅里吃饭呢？@我想我是海：解释就是掩饰，掩饰就是确有其事。

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