88岁老人找不到回家路 公交人员帮找家人

本报讯（首席记者赵丽莉）一位88岁的老人，乘坐公交车要回家，却不知在哪里下车，也不知家在哪里，400路公交司机多方联系，昨晚为老人找到家人。

11月23日16点30分左右，西安市公交三公司五车队400路驾驶员曹志念师傅驾驶车辆由西辛庄往和记万佳方向行驶至小寨站时，上来了一位看似精神异常的老人引起了他的注意。曹师傅让其他乘客先给老人让个座，期间老人试图下车，被曹师傅阻止，由于老人意识不是很清醒，只告诉曹师傅他要回家。于是，在经过每一个公交车站点时，曹师傅都会询问老人，这个站点是否是他家的方向。但是老人一直无法给出一个明确的回答。看到老人行动不便，意识不清醒，又似乎迷路了，身上也没有携带家人的联系方式，曹师傅只好将老人带到西安市长鸣路和记万佳终点站调度室休息。来到调度室之后，曹师傅给老人又是倒水，又是给拿吃的，为老人暖身子，缓解老人的戒备心理，后经询问，老人今年88岁，耳朵有点背，出门后不知道回家的路了。400路车队魏队长多方联系后，老人的儿子在近21时赶到调度站，当看到父亲时，突然热泪盈眶，拉着公交人员的手不停地说着“谢谢”，随后将老人安全带回家。

西安市公交总公司提醒市民，日常生活中请照顾好家中老人，随时掌握老人的外出动向；必要时可以在老人身上装着留有家人姓名和联系方式的卡片，如若老人走丢，方便在他人的帮助下顺利返家。

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