西安市民寄快递有了新服务保障 菜鸟裹裹承诺快递丢失100%赔付

本报讯（记者王赫）菜鸟裹裹在“双12”期间已正式上线“放心寄、丢必赔”，承诺100%赔付：使用菜鸟裹裹在手机淘宝、天猫、闲鱼等淘系内进行退货、二手交易寄件时，即使未保价，也可按实际有效货值丢、损全赔，上不封顶。

调查显示，安全保障是用户寄快递最关心的服务之一。一直以来，包裹丢失、破损带来的赔付问题都是痛点：在快递未保价时，不同快递一般赔付在3-7倍运费不等。

随着菜鸟裹裹“放心寄”推出，网购退货、二手交易等寄件可享受丢、损必赔服务，上不封顶；同时退货免举证，快速赔付还可最快24小时到账。在非电商场景下，千元内“放心寄”，按有效货值丢损必赔；千元以上则可方便保价，这大大超出一般快递数百元不等的封顶。

新闻推荐

16日之前空气质量不好 相关部门提示公众做好重污染天气健康防护

本报讯（记者高乐）12月12日，记者从市政府新闻办获悉，16日之前西安市大气扩散条件不利，空气将处于污染状态，西安市重污染天气...

西安新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离西安再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。