灞桥区城管局开展“供热专题接线周”活动

阳光讯（实习记者 张亚娟）为广泛听取公众关于供热方面的需求诉求、意见建议，进一步了解影响居民温暖过冬的问题，推动今冬明春灞桥区集中供暖工作顺利开展，灞桥区城管局城市管理指挥中心联合市政科开展“供热专题接线周”活动。

本次活动中，灞桥区城管局市政科、城管指挥中心、各街道办事处同各供热管理公司负责人作为一线接线人员，现场接听市民来电，解答供热相关问题。群众反映的洪庆街道向阳社区、航天四区等区域的暖气不热问题，纺园六路东侯安置楼未供暖等问题，相关供热企业在活动进行过程中就及时联系用户，并上门检修处理完毕。

灞桥区城管局指挥中心将根据本年度供热投诉情况，结合便民服务相关要求，适时开展有针对性的供热专题回访活动，听取市民的意见建议，咨询市民对供热质量、服务态度、处置时效等方面的满意度。同时，加大对案件数据分析的频次和力度，通过对来电诉求的分析，推动供热问题妥善处置、及时解决。截至目前，共接听供热相关问题167件，均已转办相关责任单位落实处理。

新闻推荐

奋斗的人生最美丽 陕西省全国劳动模范和先进工作者记者见面会小记

身着朴素的工装、胸戴金色的奖章……11月25日15时30分，省政府新闻办公室举办陕西省全国劳动模范和先进工作者记者见面会，邀...

西安新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播西安正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。