李准 组建西安地铁“锋巢服务队”

李准是西安地铁2号线北大街站的站长。他坚持“事事走在前，事事做在前”，以身作则带动身边同事坚持不懈地践行雷锋精神。

北大街站处于地铁线网的中心，客流量巨大，日常服务工作中容不得半点马虎。2019年7月17日，一名孕妇在站台地板躺倒，羊水已破，危急时刻，李准在医护人员无法立即到场的情况下，与同事抬起担架，迅速将孕妇安全转移至附近医院。完成爱心接力后，他又及时返回工作岗位默默工作。在全体人员的关切下，男婴顺利出生，男婴家人为了纪念这份真情，特意将孩子的乳名叫作“小地铁”。

李准不仅自己践行雷锋精神，也积极带领全体车站员工，扶老携幼、助人为乐，对需要帮助的乘客施以援手。仅在2018至2020年，就带领员工开展乘客问询25.55万次，扶老携幼10220件，2000元以上拾金不昧723件，基础乘客救助1071件，获得国家、省、市级以上媒体报道200余次，收获锦旗33面、感谢信5630封。

为进一步提升学雷锋工作氛围，2019年，李准带领车站员工组建西安地铁“锋巢服务队”。以雷锋精神为载体，以服务带动内涵为重点，相继开展“锋巢十项活动”“150秒现场救助”“残障联建·雷锋践行”等多项创新提升活动，实施应急抢救3次，关爱残障儿童30余名。作为西安地铁成立的第一支品牌服务队伍，还成功推动五路口站“小鸣驿站”、钟楼站“3D模型服务台”、北客站“联程服务”等多支车站特色服务队伍多点开花。

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