乐为群众解烦忧 ——记市三八红旗手标兵郭巧

本报记者 阎莉

出生于1975年的郭巧曾在基层派出所户籍内勤岗位工作了七年，后调至分局治安大队户政中队工作五年，现任咸阳市公安局秦都分局吴家堡派出所教导员。

在派出所户籍内勤岗位工作期间，她总结出“三亲”、“四一”、“五不让”和“六个心”的“窗口服务法”及加班、预约、上门、延时、限时、留办、便民卡、宣传咨询、急事急办和特事特办十项服务措施，被省公安厅命名为“郭巧工作法”，在全省公安机关进行推广。

任教导员后，她探求出“四化”工作法，并作为全省公安机关加强队伍建设的远程教育课程在全省授课。她始终将打击违法犯罪，确保一方平安作为自己的天责。她做到凡重大警情必到现场，凡有危险必冲在前，凡遇难题必亲自处理。她将为民服务作为自己永远的追求，组建了“吴家堡派出所爱民服务队”，成立了“郭巧爱心警务室”和“志愿者服务队”，从社会招募140余名志愿者，服务辖区孤寡、空巢老人、孤残人员、留守儿童、困难军烈属等困难群众。

郭巧同志先后被评为省、市及全国优秀人民警察、全国优秀共青团员、全国巾帼建功标兵、中国百名优秀志愿者、首届陕西公安“十大杰出人民警察”、陕西省“三秦巾帼十杰”、陕西省三八红旗手、陕西省“优秀巾帼警官”、全省政法系统人民群众满意的政法干警、陕西省首批道德模范、咸阳市十大杰出青年、咸阳市十大魅力市民、首届“感动咸阳”道德模范（敬业奉献模范）等。（C）④

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