东亭乡推行计生便民服务全程代理

广德讯 广德县东亭乡计生办在“三进三解三推动”活动中，边学边查边改，从解决群众“办证难”入手，大力推进人口与计生便民服务全程代理。

人口与计生便民服务全程代理是指以乡村（社区）干部无偿代理的形式，通过内部运作，依法全程办理申请人申办事项的一种服务机制和办事方式。凡是与人口计划生育有关的群众需要代理的事项，都属于代理服务的范围，如生育证、婚育证明、流动人口婚育证明、独生子女父母光荣证、计划生育家庭奖励扶助手续、人口基金申办、避孕药具发送等。首先由各村（社区）计生专干搜集群众需要办理的相关资料，采取一次性告知的方式，向群众告知所需手续、程序、申报材料及办理时限，指导和帮助群众搜集申办事项所需材料。初审办事需求和相关材料后，由村（社区）计生专干报乡计生办办理。本乡能办理的，办理后由计生专干返还群众；乡不能办理需到县计生委办理的，由乡计生办工作人员统一到县计生委办理，办理后返还村（社区）计生专干送到群众手中。同时，在推行人口与计生便民服务全程代理过程中，要求乡村计生干部遵循依法、高效、无偿、便捷的原则，从每位办事群众的实际出发，做到主动热情、态度诚恳、耐心细致、行为文明，简化办事程序，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风。（方华）

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