阳光政务人温暖服务心

县政务服务中心作为全县最大的服务窗口和便民服务平台，办事效率和服务能力直接关系到广德县对外形象及党和政府在群众心目中的形象。今年以来，中心以“三严三实"专题教育为契机，着力转变工作作风，切实提高政务服务水平，为全县经济社会又好又快发展创造良好的政务环境。

前些日子，家住桃州镇升平街的91岁老人熊国莲一直很苦恼：因领取高龄津贴，老人急需办理二代居民身份证，但苦于年事已高、行动不便，一直未办成。获悉此情后，政务服务中心公安窗口立即安排工作人员上门为老人采集照片，之后让老人的儿媳到窗口为其代办了二代证手续。“窗口办事不仅效率高，服务态度更是没话说，我替婆婆谢谢你们了。"熊国莲的儿媳周前莲对窗口提供的贴心服务连连称赞。

“‘三严三实’专题教育开展以来，中心结合‘阳光政务、温暖服务’党建品牌创建，深入开展了‘七照七查七找’的服务提升大讨论活动。中心各支部主动查摆出工作中存在的问题和不足，由此衍生了20多项特色服务，而上门服务只是其中之一。"政务服务中心第五支部书记王健表示，活动的开展不仅提升了中心党组织建设科学化水平，同时也推动了各支部、各窗口开展并联审批、全程代理、预约服务、延时服务、缺容受理等特色服务机制，为群众提供更加便捷、高效、优质的服务，致力打造经济社会发展的“高速路"。

据了解，在专题教育开展过程中，县政务服务中心还积极探索创新，不断加快政务服务信息化建设，大力推广政务服务综合信息平台项目。目前，信息平台已进入调试和准备阶段。“信息平台建成后，全县的老百姓足不出村就能通过网络办理各类事项，外来的投资企业通过网络在属地申报并完成相关审批事项。同时，县、乡、村三级政务服务工作者也能够通过平台传输文件、材料、批复意见，真正实现服务触角延伸，百姓办事高效。"县政务服务中心办公室主任王鑫介绍，中心还将“四风"建设纳入《中心窗口绩效考核办法》，实行窗口主管单位负责人值日带班制度，要求窗口单位负责人每半个月至少到中心值日代班一次，检查窗口作风，了解窗口困难，指导窗口办件，推进中心内部管理更加便捷、协调、高效。

县政务服务中心有关负责人表示：“下一步，我们还将继续认真践行‘三严三实’，努力打通联系服务群众的‘最后一公里’，切实把窗口的作风建设抓严，把为市场主体和办事群众服务做实，真正做到将践行‘三严三实’要求同工作实际相结合，更好地服务群众、服务发展，实现中心工作再上新台阶。"

（汪培）

新闻推荐

请按交通规则行驶

王翰 汪娟娟近年来，电动车因其独有的轻巧便捷，在市场销售中出现了“井喷式"增长，广德县已登记的电动车约10万辆左右。然而，伴随着电动车保有量的无序迅猛增长，不...

广德新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播广德县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。