节假日里我有了困难该找谁在泾县丁家桥镇居民们却没有

节假日里，我有了困难该找谁？在泾县丁家桥镇，居民们却没有这样的疑惑，镇政府里的一张来访群众问题登记表，帮他们解决了不少节假日里的着急事。

这张登记表的全称是《丁家桥镇节假日一站式服务受理制度登记表》，但凡该镇居民在节假日期间遇到急需解决的问题，即可前往镇政府反映清楚，会有当日带班领导或者值班人员对问题认真进行登记，能及时答复的及时答复，不能答复的在假期结束后第一个工作日交由有关部门处理。

今年3月1日，是丁家桥镇确立“节假日一站式服务受理制度”后的第二个周末。

一大早，居民丁叶芳就和两个邻居来到了镇政府，他们要来反映问题。接待他们的是值班人员沈亚龙。通过丁叶芳等人的叙述，沈亚龙了解到，丁家桥镇丁桥村高田组的村民丁小明打算在自家门前的村道旁建停车棚，车棚的位置影响了附近几户村民通行，丁叶芳等人屡次劝阻无果，只能前来政府寻求帮助。

“车棚眼看就要动工了，都是左右邻居，建好了叫他拆的话，他的损失就很大，但是如果任由他建车棚，那我们出门就不方便了。”丁叶芳觉得最好的办法就是在他建车棚之前劝阻，既然自己说不动，只好找政府出面。

孙亚龙拿出《丁家桥镇节假日一站式服务受理制度登记表》，把事情的来龙去脉及来访人讯息详细地记录在了表上，随后，他立即通知了当日的带班领导丁家桥镇副镇长吴娟，吴娟得知事情经过之后立即联系到该村的两委成员，并和他们一起前往丁小明家中做工作，并最终劝阻了建车棚行为。前后1个多小时的时间，丁叶芳等人反映的问题解决了。

同一天，丁家桥镇新渡村陈家组的汤金富也来到镇里反映了他与邻居发生纠纷的事情，带班领导同样很快赶往现场劝导双方，防止了事态的升级。一天之内，连续化解了两起镇里的矛盾纠纷，“节假日一站式服务受理制度”发挥了重要的作用。

丁家桥镇党委副书记吴丽琴告诉记者，这个制度的主要目的就是在节假日期间能够及时回应村民反映的问题，无论能否立即解决，至少能给老百姓一个安心。同时，该制度也是丁家桥镇领导干部节假日带班值班制度的一次升级。“群众反映的问题认真记录，确保每一位带班领导能够认真对待、用心处理，一旦记录的问题未能积极解决将会对带班领导问责。”吴丽琴认为，该项制度对督促领导干部改善节假日工作作风同样至关重要。

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