近日,汪先生一大早急匆匆的来到泾县公证处,要求办理关于“继承淘宝店铺”的公证。公证处的工作人员热情接待了他。
原来,汪先生在淘宝网用其父亲的身份证注册了淘宝账户,经营宣纸。其父亲在今年2月因病去世,由于汪先生一直忙于店铺经营也没有考虑到淘宝店铺的变更认证。根据目前的淘宝规则,淘宝账号为实名制且只能登记在一人名下,在淘宝运营商的一次抽查中,汪先生的淘宝店铺因为父亲的去世无法完成实名认证被封,导致汪先生的淘宝店铺无法正常交易。在汪先生多年的诚信经营下,汪先生的淘宝店铺已经从一颗红心成长到四颗蓝钻,有了一定的客户源和知名度,淘宝店铺的忽然被封,不仅仅会损失一定的交易收入,还可能会流失一部分客源,所以汪先生非常焦急。根据淘宝网对于淘宝店铺的变更程序,汪先生缺少公证处出具的关于所有继承人的身份关系,店铺归属及其余继承人放弃对店铺的“继承”的公证书,所以汪先生才来到公证处要求办理相关公证。
关于办理淘宝店铺变更的相关公证,泾县公证处公证员第一次遇到,如何去操作对公证员来说是一种尝试。对于虚拟财产的定性,我国法律是空白的。面对立法空白,当事人的需求,公证员查阅了相关书籍,并请教了曾经办理过类似公证的同行,决定通过变通的方式,回避虚拟财产的定性,出具相关的公证书。
但汪先生在拿到公证书后,按照淘宝网要求的程序拍照上传了公证员出具的公证书,但两次上传均没有通过,淘宝客服的电话也打不进去,汪先生很着急,遂又联系到该处公证员。公证员一方面考虑到想帮汪先生把问题解决,另一方面又考虑到随着电子技术的发展,此类淘宝店铺的变更会越来越多,便想找到一个能被淘宝网运营商认可的方式解决此类问题,于是决定亲自去一趟淘宝总部,当面和淘宝运营商进行沟通、协调。第二天,公证员就和汪先生一起赶到了杭州淘宝总部,通过和淘宝运营商面对面地交流、沟通,不仅了解了汪先生审核未通过的原因,而且了解了运营商方面对此类公证的要求。
汪先生回去之后重新上传了淘宝运营商要求的材料,经过一波三折,审核终于顺利通过。汪先生心里的石头终于落了地。为此,汪先生还特意打来电话对公证员表示感谢。
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