走村入户连亲情 服务群众零距离

本报讯 “恁真亲，供电所的人真好……”这几天绩溪上庄镇旺川村街道村民们在议论着，纷纷表达着对绩溪供电员工的谢意。

8月26日，国网绩溪县供电公司上庄镇供电所抄表员工曹永明在抄表期间，得知孤寡老人胡艳花家中已经有好几个月没有产生电费，但屋内一直有人居住。细心的曹永明知道老人家一定不会存在偷电情况，应该是家中线路出了问题，于是敲开老人家的门，仔细询问起原由来。

老人所住旧房子由于线路老化陈旧造成线路短路早已断电，烧水、烧饭一直靠摆在房间角落里的煤炉。他考虑到老人家孤身一人在家，如果这样不管不问，势必影响老人家的正常生活和安全，于是立即把这一情况汇报给供电所。次日，供电所便安排员工免费为老人新装电表、户内线路、剩余电流动作保护器、灯具以及用电插座。曹永明还特意对老人讲解了安全用电知识和自家在村中的居住位置，以便以后及时维护、检修。临行前老人噙着泪水说：“凭真亲，供电所的人真好。”

近年来，该公司各供电所积极开展扶贫帮困活动，对辖区内贫穷和孤寡老人进行“一对一帮扶”并建立了特殊群体档案，及时上门为他们办实事，解难题，解决用电方面的实际困难，使广大用电客户切实享受到方便、快捷的服务。 （余宏孝）

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