全程代理服务站 搬到村民家门口

村民办理各项审批手续，不用大老远跑到县政务服务大厅了。如今，绩溪县11个乡镇都设立了为民服务中心，81个行政村有了代办服务站，把政务服务从服务大厅窗口搬到了村口，将与村民生产生活息息相关的事务纳入了为民服务全程代理范围，真正将服务送到村民家门口。

“村里的代办员真是细心，帮我复印材料，怕我把证件弄丢了，用塑料袋包好给我，送我出门时还嘱咐路上要小心，不要着急在家里等电话就可以了，不到一周真的就回话了，以后我也能按月领工资了”该县燎原村70多岁的章老开心地说。

服务站负责人介绍到：“村民们来办事，会第一时间明确承办人和办理时限。材料不齐全的一次性告知，并写一份补充材料清单给村民；可代为办理的，村民只需要将材料准备齐全，再签份委托书交给办事员就可以了；可以现场办结的事项当场办结，不能现场办结的在规定时间内办结。申请事项办结后，工作人员会及时将办理结果通知申请人。”

各乡镇、村委会通过向村民们发放为民服务代理手册，进村入户宣传为民服务全程代理工作，让村民真实了解为民服务全程代理的内容，还贴心的制作便民服务卡，上面有代办人电话及业务内容，真正将方便带到村民家里。各乡镇还以“公共服务、社会化服务和志愿服务”为主要内容，梳理代理服务项目，拓展为民代理服务内容。（蒋梦）

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