李雪：从不漏接电话的值班员

“叮铃铃”每当市委值班室的电话铃声一响起，值班员李雪总是条件反射般地忙抓起身旁的电话。

这样的动作，他每天都在做，不知道做了多少遍，从无遗漏一个来电。

李雪告诉记者，从1993年来到市委值班室，20多年来接听电话、做好电话记录，及时上传下达就是工作的一项重要内容。

接听电话，看似简单，但要长期做好并不是一件容易的事情。除了文明用语、24小时保持畅通，省里还规定，来电响三声必须有人接听，不少电话更会在半夜猛然响起。

“不能漏接任何电话，因为很多省里或县市区的来电是紧急重要的事情，耽误不得。”李雪还记得，2013年夏天深夜里的一个来电。

那天夜里1点多，绩溪县某乡镇突然打电话来，反映由于干旱导致该乡用水困难，山核桃减产，百姓情绪激动，有可能发生群体性事件。意识事情的严重性，李雪当即向市委办公室领导报告情况，并根据办公室领导指示，及时向有关部门通报情况。迅速将来电信息加以判断，并根据轻重缓急做好上传下达工作，对领导在第一时间掌握信息并及时妥善解决问题，起着至关重要的作用。

这样深夜的来电，还有很多，像每年防汛抗旱等特殊时候更是家常便饭。这也造成了李雪20多年来值班从来不敢深眠的习惯。

不仅是从不会漏接任何一起电话，在其他工作方面，李雪同样做得出色。

在李雪的桌子上，压着一张“市直单位常用电话号码”的表格，只见上面按单位、页码、电话清晰排列，一清二楚。

这张表是李雪为了方便会议通知发放自创的号码查询表。原来，由于市委经常要发放会议通知，而一个会议通知常常要发给100多家单位，特别是遇上临近下班要传达第二天的会议通知时，如何快速准确第一时间传达，就成了一项考验人的任务。

“必须快，有时候一个通知十几秒内就要完成。”李雪说，自己打电话基本上是键盘手，从来不会一个个拨电话，对于常用的电话号码，更是闭着眼睛都能拨出来。类似这样在工作中对业务进行钻研并加以创新的例子，还有很多。

而在深夜里，只要市委领导办公室的灯是亮着的，李雪值班室里的灯就是亮着的，他总是等到最后一个领导离开才关门。

市委值班室的工作非常忙碌，然而在紧张的时间里，李雪还利用业余时间，先后自学了省委党校大专函授经管专业和安徽大学法律专业，成功取得了大学文凭，同时，他还积极学习，获得了机电助理工程师以及计算机操作员的专业技术文凭。

令同事称赞的是，李雪不仅熟悉EXCEL表格等各种办公文件处理软件，甚至一些大家都处理不了的计算机问题，到他那里都能迎刃而解。

对大家的称赞，李雪总是不好意思地表示，市委每一个领导都注重学习，自己耳濡目染也不能落后，尤其值班员作为市委的第一道窗口形象，更不能给市委丢脸。李雪说像他学习的法律专业，有时候群众来反映问题，他就能从法律角度作出相关解答，并提出解决问题的合理途径。

而令总值班室主任王文明更印象深刻的是，李雪对工作岗位的兢兢业业。2009年，随着值班室工作任务的增多，市委成立了总值班室。“20多年来，李雪就连结婚也没请过一天婚假，没有过一个完整的新年，遇到家人生病也不能够陪伴左右。”王文明告诉记者，自己听说，由于换班时间紧，李雪连和家人吃饭的时间都不超过15分钟。

市委值班室的值班员只有李雪和徐正军两人，一年三百六十五天，两个人轮流值班，从不间断，每当他们家中遇到事情时，总是互相协商，衡量谁的事情更为重要，这么多年来，他们从未因为个人的原因耽误了值班工作，周围的领导和同事每每谈起这些，李雪总是摆了摆手表示“不值一提”。

从当年英姿勃发的青年，到两鬓添上了些许白霜，就在这样平凡而又默默无闻的岗位上，李雪与他的搭档徐正军度过了二十多个寒暑春秋，虽然没有惊天动地的事迹，任劳任怨、数十年如一日地做好这些在别人眼里认为是琐碎的小事，这份坚守，也实属不易。

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