绩溪率先推行 “店小二”式精准服务机制

绩溪讯近日，为深化“放管服”改革，等高对标沪苏浙，按照“生态争样板、发展争上游、工作争一流”要求，绩溪县公共资源交易中心印发出台《关于建立“店小二”式精准服务机制的通知》，在全市率先建立实施“热情周到、随叫随到、有求必应、即来即办”的“店小二”式精准服务机制并制度化，拟新建6项工作制度、优化21项服务措施，精准服务市场主体、服务项目，着力推动服务理念、制度、作风、能力全面进步，争做公共资源交易服务领域“排头兵”。

精准服务，做有担当的“店小二”。以“减证便民”为契机，积极推行容缺后补、“六心服务工作法”、标前重点事项提醒等新制度、新举措，提供政策咨询、程序引导和业务指导，不断优化服务举措，创新服务方式，延伸服务触角，拓展服务载体，优化服务流程，所有服务事项1个工作日内办结、“最多跑一次”，并通过互认共享、数据多跑路等方式，实现“零次跑”事项达到80%以上，力争实现办理时限最短、材料最简、流程最优、服务最好。

推进队伍专业化，做本领过硬的“店小二”。坚持开展业务专题辅导讲座活动，为干部职工搭建一个学习、交流、分享、提高的新平台。坚持围绕解决公共资源交易领域突出问题、制度创新实践、梳理总结工作经验等方面进行有益探索,开展课题研究。坚持全员轮岗，多岗位锻炼。实行“一人多岗、一岗多能、定期轮岗”。采取“请进来、走出去”等方式，定期开展业务知识及文明礼仪培训，以考促学，全面推进队伍专业化，准确把握执行法律、政策。

强化廉政教育，做清正廉洁的“店小二”。坚持把建章立制作为工作重点，及时调整岗位风险点，优化防控措施，不相容岗位相互分离，同时通过组织参加身边人身边事职务犯罪案件庭审、开展“以案为鉴明得失，以人为鉴知廉耻”警示研讨、签订《保密责任书》等措施，强化内部控制管理，强化法律和底线意识，增强抵腐定力。积极争创“廉洁文化示范点”，将《章氏家训》、廉政警示格言等设置在办公的各个场所，在潜移默化中将廉洁的种子播入人心。（黄俊）

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