一次生动的实践

2013年11月30日，冬日阳光暖暖地洒向大地。

郎溪县经济技术开发区会议室内，“县领导巡回接访”活动正井然有序进行。这一次，“送访上门”送进了县开发区。

10点35分，第11批信访人周相凡走进了会场。

周老三天前在电视上看到了“巡回接访”的公告，今天他代表沁心园安置小区的住户们来反映诉求：“小区的燃气何时才能通？”

坐在他对面，正认真倾听、仔细记录的是县委书记邵建华等县领导，及县开发区、县住建委、人社局等12个部门的负责人，还有应邀而来的县党代表、县人大代表、县政协委员、法律顾问、企业代表各一名。

听完周老的诉求，邵建华书记首先表态：“这是关系到居民生活的问题，对每家每户来说是天大的问题。请住建委的同志了解实际情况，及时解决。”县住建委副主任王光银当场承诺：“会后我就到小区实地察看，下午5点半前给予答复。”这些话，工作人员一一记录在了《信访事项受理表》中。

这是郎溪县“巡回接访、带案下访、驻村夜访”活动的一个片断。

自今年9月份开展的这项活动，以其“变群众上访为领导下访”的独特方式、“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”的丰富内涵，“群众满意打高分”的实际效果，成为“以群众工作统揽信访工作”理念的一次生动实践，也是一次深化信访工作制度改革的有益探索。

实践有新意——

变被动接访为主动巡访，变群众上访为领导下访

“巡回接访、带案下访、驻村夜访”，是郎溪县践行“以群众工作统揽信访工作”理念的一次创新。

新在立意。郎溪县委提出的主旨很明确：“变被动接访为主动巡访，变群众上访为领导下访”。

这个动议，并非凭空起意，而是基于一个契机。

今年以来，宣城市“三进三解三推动”活动如火如荼展开，正是借助这个契机，郎溪县将“化解社会矛盾”作为突破口，对信访工作模式进行了大胆创新——拓展“开门接访”的外延，到群众中去，“送访上门”！这既符合市委精神的题中之意，又彰显了自身鲜明的特色。

这个动议，还有着正逢其时的背景。

这是郎溪县委对中央和省委群众路线主题教育实践活动的积极呼应，也是对“五级书记带头大走访”活动内容的再深化。

决策中，县委经过了慎重的考虑和现实的思量。

近年来，“郎溪现象”倍受关注，县域经济发展成就有目共睹。在发展过程中，各类信访问题随之而生。“群众通过来信来访反映问题、表达诉求，是对党委、政府的信任，对这些问题，我们不仅要办实办好，更要及时高效。”邵建华在县委常委会议上说的这段话，为“三访”活动定下了调子，那就是“以群众工作统揽信访工作”，从“为民、便民”的角度出发，到一线倾听社情民意，为民解难题、办实事。

2013年8月中旬，县委决定，从2013年9月至12月底，以联系乡镇（开发区）牵头县领导为团长，组成10支巡回接访团，开展“巡回接访、带案下访、驻村夜访”活动。规定很具体：这一期间，各团巡回接访不得少于3次，每月带案下访、驻村夜访不得少于1次，每次夜访不少于3户。

这是一套相得益彰的“组合拳”：巡回接访“面对面”，重在解决眼前、面上的问题；带案下访“点对点”，主要解决信访积案和个案；驻村夜访“心连心”，听听群众的心里话，了解他们的所需所求。

（下转A3版） 

新闻推荐

梅渚镇城乡居保优待计生家庭办证享补掀起续保高潮

郎溪讯 自今年开始，郎溪县独生子女领证户和农村双女绝育户夫妻在办理城乡居保参（续）保时，每人每年享受的计生补贴由原来的10元提高至现在的30元。为确保参保的计生家庭能享受到这一惠民政策，梅渚...

郎溪新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是郎溪县这个家。