郎溪讯 今年以来,郎溪县飞鲤镇从“情、理、法”三字着手,不断规范信访接待及处理工作,全力保障育龄群众合法权益。
实事求是,热情接待。对每一位信访对象的需求,无论涉及计划生育的哪个方面,都一视同仁,公平对待,热情接待,并坚持实事求是的态度,做到有一件调查一件,细心听取对象的诉说,全面了解每位对象的实际情况,为下一步的信访处理提供事实依据。
耐心解答,争取理解。在掌握计生服务对象的实际情况后,既要维护政府形象和部门利益,还要求各级要学会换位思考,进一步剖析各自的申诉道理,并根据服务对象所上访事项的需求程度进行相应解答,动之以情,晓之以理,在保障群众权益的同时,积极赢得服务对象的理解、支持和信任,努力化解计生信访事件。
严格执法,违法必究。在讲明道理、做通思想、相互理解后,积极抓好信访处理善后工作。一方面对照《信访条例》和《安徽省人口和计生条例》的有关规定,按信访时效、政策规定及时给予答复,做到不偏不倚、不重不漏。另一方面积极抓好补救措施的落实,对镇、村计生干部违规的按法律法规、党纪政纪从重从快坚决处理到位。 (严兴辉 李祥俊)
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郎溪新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离郎溪县再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。