乡镇超市：在竞争中谋变 （下）

面对“守业难”的困境，许多乡镇超市开始寻找新的方法。记者走访中发现，这些超市不仅有送货服务、代收服务、特色服务、促销活动，有的超市还在门前留足空地，配备音响给大妈们跳广场舞……无论采取什么方法，店主们都在为超市经营谋变。

送货上门：

变“守店”为跑生意

“刘大姐，你们家要的米给你送过来了。”黄良明乐呵呵地对顾客说道。

黄良明在新发镇鸿苑小区旁开了家超市，因为是在小区旁边开的小超市，所以销售的产品种类并没有那么齐全。超市没经营两年，镇上华联超市、苏果超市、好又多超市等各种连锁超市一个接一个地开，小区内的顾客们都跑到大超市去购买了。黄良明急了：“这样下去可不是个事，必须要想办法。”

为了应对大超市的强势进攻，黄良明一改往日的“守店”，开始跑生意了。每次黄良明看见小区里的人买了大包小包的米油吃力搬上楼时，他都跑去帮忙，然后笑着说：“这三四楼的往上搬真的累人，还要从大超市运回来多麻烦，下次你们直接从我家买，一个电话我直接给你们送上楼。”

黄良明这一举动一传十、十传百，现在这个小区里住户的米、油、纯净水都从他家买了，甚至一些人买零食杂货达到一定金额的，黄良明也送货上门。他笑言:“现在小区里每个人都有我电话。”

代收包裹：

既赚钱又为民办事

记者刚刚踏进十字镇水鸣商业街菜市场附近的心语超市，远远地就听见“老板呀，我家纯净水又没有了，记得给我送上一桶。”老板应声答道：“晚上等店里不忙的时候就送。”

原来，这家超市不仅零售，还负责大件送货上门服务。老板杨先生说：“因为乡镇很多家里只有妇女、老人留守，只要在我家换纯净水、买米什么的，我都会送货上门。”由于超市只有杨老板夫妻两人经营，有时候忙不过来，他们就统一记下送货地址，等晚上再一一配送。

在杨先生狭小的店铺里，收银台后面的角落堆放了近二十个快递包裹。杨先生解释道：“因为下面一些村子里很多快递送不到，所以有的顾客就把收件地址写我这里，路过的时候顺便就能拿到包裹。”正在超市买东西的杨斌告诉记者：“我平时喜欢网购，但是家里比较偏邮不到，就邮寄到杨老板这，买东西当然也不去别家超市了。”

新发镇广场超市也同样提供代收包裹的服务。店主严爱荣告诉记者，因为他们家的店开在广场的旁边，位置比较好，加上周围居民大多是上班一族，很多快递送到家里没有人签收，因此周围居民都把收货地址直接填上广场超市收。在严爱荣看来，他只是随手帮大家收一下快递，没想到来拿快递的人都愿意在他家买东西了。

多元服务：

聚人气迎合消费需求

位于梅渚镇集贸市场的乐嘉超市是一家经营生活用品、食品、生鲜、水果、服装等多元商品的超市，超市除了结合重大节假日开展各种优惠活动外，每月固定开展两次促销活动，并将促销宣传单分发到每个村，确保“宣传到家”。超市里还配有滑滑梯、蹦床等儿童游乐设施和各种电子游戏设备，用以满足不同年龄层客户的需求。

记者在超市里遇到正在查看货物摆放的张老板，她说：“优质的产品、高效的服务是我们超市的宗旨。与网购相比，我们最大的优势就是能够面对面为顾客提供热情和周到的服务。”

今年夏天，超市还开展了购物满88元送景区门票的活动。这个月底，超市还会开展两周年店庆系列活动，主要都是为吸引和留住更多的顾客。张老板说：“为了能够更好地满足乡镇客户的需求，我们今年特地开辟了蔬菜专区，与蔬菜大棚区联合，提供低价高质量的蔬菜。”

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