玩不转“智能家电” 老人“很困惑”

智能手机、智能电视、智能洗衣机……这些“智能化”的产品，对于年轻人来说，让生活变得轻松惬意，可却让不少老人手足无措。面对功能繁多、操作复杂的“高科技”产品，老人们往往只能干瞪眼，在“征服”智能化的道路上显得很茫然。

智能洗衣机步骤多 老夫妻洗得直堵心

“现在的洗衣机怎么就一个桶了，连洗带脱能把衣服洗干净吗？”面对女儿刚买不久的全自动智能洗衣机，77岁的张文元与老伴好奇地问。

为了提高老两口的生活质量，张文元的女儿执意给他们买了台全自动洗衣机，还详细地教了他们洗衣机的操作流程。等到老两口自己使用时才发现，单单洗衣程序就有常用、自编、强洗、毛毯等10多个选项，水位也有多挡可选，不同布料还有特定要求。

张大爷和老伴研究了半天，发现新洗衣机有“快洗、防皱、手搓”等一大堆新奇功能，不仅让衣物洗得更洁净，还可以节水节电。可是张大爷用了几十年的双桶洗衣机，刚换的全自动洗衣机一时难以适应。张大爷很是不解：“智能家电应该是方便操作的，可这么多功能反让我们更费心了。”

智能手机成流行 多数老人“搞不定”

赶上经销商推出充话费送手机活动，家住郎溪县城的柳雪便买了部智能手机送给老妈。回家后，她耐心地教老妈如何使用手机：“开锁只要这样轻轻一划就可以了，打电话按这个键……”

没等常用功能介绍完，柳雪的母亲已经开始迷糊了，这个会了那个忘了。“一下子学不会，你还是把操作方法写在纸上，等我想不起来的时候可以拿出来看看。”按照母亲的说法，柳雪详细写下了手机功能操作流程。

可等柳雪周末回家，却发现老妈重新买了款老年机，拨号时还带语音播报。母亲告诉柳雪，由于自己“玩不转”智能手机，便让柳雪的舅舅花150元买了部老年手机。柳雪母亲说：“我用手机就是接打电话，连信息都不会看，更不用说发信息了。对我们老年人来说，几千元的智能手机还不如两三百的手机好用。”

对此，柳雪很是无奈，一个好好的智能手机就这样被闲置了。

简单方便好用是老年人的共同心愿

郎溪建平镇的刘大爷家里摆着微波炉，却一直没有使用过。刘大爷说：“孩子给我买的微波炉一直闲置在家，上面那么多按键我也不知道咋用，说明书也看不懂。哎，我们老年人是适应不了潮流喽。”

为了满足老年人的使用习惯，不少商场依然有传统家电在售，如半自动洗衣机、大屏老人机等。老年人对使用多年的老物件有感情，自然舍不得丢，太高级的东西他们又不会用，郎溪县建平镇一位从事家电维修的老板告诉记者：“我这里一直提供老旧家电的维修，老人是主要的顾客群体。”

在对老年人的随机调查中，记者发现，多数老人对智能家电产品并不了解，过半的老年朋友表示，生活家电用品智能化似乎只是年轻一代的“特权”，而对老年人来说则是“绝缘”。对生活家电产品，他们的共同心愿就是：简单、方便、好用。

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