办事“一条龙”村民真便利

本报记者 张敬波

“现在办事太方便了，不要说县里，连镇里都不要跑。什么社保、医保、助农资金之类的，在村里就能办，电费、电话费都可以代缴。 ”1月8日下午3时许，郎溪县十字镇施吴村村委会便民服务中心，79岁的村民吴永东十分感慨。因为年纪大、不会上网，吴老以前常为缴费犯愁。这两年村里建立政务代办中心和便民服务中心，让群众“只进一个门、只找一个人，办事一条龙”，他到村里遛遛弯，顺便就把事情办了。

记者走进施吴村便民服务中心，就像走进一家银行，服务柜台一字排开，电脑、打印机、传真机等现代化办公设施一应俱全，民政、社保、计生、综治、党员服务、科教文卫等20多项便民服务流程、服务承诺公开上墙，村委会工作人员担任服务中心的“代办员”。通过电脑点开行政审批村级代办系统和便民服务系统，各种业务，一键搞定。

“我们按照‘小事不出村、大事不出镇\’的目标，构建以县政务服务中心为龙头、乡镇为民服务中心为主体、村级为民服务中心为基础的县乡村三级为民全程代理服务体系，将群众需求量最大的56项审批服务事项下放到村级代办，并将邮件寄递、助农取款、汽车票代购等便民服务事项纳入村级为民服务范畴。”郎溪县政务服务中心纪检组组长曹学斌告诉记者。

代办服务“一站式”，为群众办好事，让群众好办事。梅渚镇镇东村村民孙全玲长期在广东打工，因小孩在当地上学急需办理流动人口婚育证明。因为路途太远，孙全玲不能立刻赶回来。她试着打电话向村为民服务中心求助，没想到一周就拿到了急要的证明。

记者在采访中了解到，2015年5月，郎溪县乡村三级为民全程代理服务标准化建设工作在成为 “省级服务业综合标准化试点项目”的基础上，成功获批“国家级综合标准化试点项目”。 2014年以来，该县相继在9个乡镇（开发区）建成为民服务中心，在89个村（社区）建成村级为民服务中心。截至目前，全县镇村两级为民服务中心已办理审批服务事项71万余件。

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