让老人幸福 促社会和谐

“老有所养，老有所乐，老有所为”蕴含着老年人追求幸福生活的梦想。近年来，郎溪县建平镇高度重视养老服务建设工作，重点加大对养老设施投资建设力度，认真落实各项养老服务优惠政策，用真情绘制出一幅“最美不过夕阳红”的靓丽画卷。

春风化雨、润物无声。走在建平敬老院，鲜花盛开，绿草如茵，三三两两的老人漫步其间，鹤发红花，相映生辉。“餐桌有鱼肉，冬夏有新装，四季有热水，闲暇有娱乐，医疗有保障，手中有钱花……”聆听着老人们发自肺腑的言语，让人感受到了这里每时每刻都充满温情、温馨和温暖。

完善配套设施 构筑幸福家园

建平敬老院位于建平镇钟西村，2008年在镇政府的全力争取下，得到上级主管部门的支持建设而成，2009年11月，五保老人正式搬迁入住。敬老院占地面积10538平方米，建筑面积3677平方米，总投资约500万元，能容纳150位五保老人入住，现有工作人员11名。

近年来，建平敬老院始终把提高五保老人幸福指数作为出发点和落脚点，创造优美环境，创新管理机制，创优服务水平，让五保老人进了敬老院就像到了家，真正感受到亲人般的关爱，感受到家庭般的温馨。与此同时，建平镇还高度重视“创三星”工作，完善敬老院基础设施，提高供养水平。为老人安装空调，保证室内适宜温度，改善老人的居住环境；对厨房、餐厅进行高标准改造，建有浴室、医务室、娱乐室等。院内的老年健身广场上，健身器材不但成为老人健身锻炼的时尚设施，还营造出美丽的风景线，老人玩乐其中，怡然自得。目前，敬老院硬件配齐，软件达标，五保老人们安心而来、舒心而居。

创新管理模式 健全工作机制

多年来，建平敬老院严格遵守法律法规，以维护老年人利益为宗旨，以满足老年人生活需求为目的，建立健全各项规章制度，严格管理，保证各项工作落到实处。

实行分级管理，针对不同的老人，提供不同的服务。初入敬老院的每一位老人都有相对应的台账，进行登记。根据每位老人的特殊情况，敬老院列出不同注意事项。管理人员每天除了帮助其整理房间外，还要进行三次查房，确保不出现问题。

实行财务公开，完善制度，严控支出。规范采购渠道，在菜品等物资采购上，坚持一人采购、两人监督的制度，同时制定了物资管理办法，建立台账，明确责任，公开收支情况，做到账物相符。

强化安全卫生管理，以制度管人，以制度管事，确保各项措施落到实处。成立安全卫生管理领导小组，制定相关制度，设置相关警示牌，配置消防设备，强化值班和安全检查制度。

提升服务水平 打造温馨乐园

一张床，三顿饭，这是对传统养老模式的概括。建平敬老院在大力抓好硬件建设的同时，秉承“服务亲情化、管理人性化、膳食营养化、文化娱乐多样化”的理念，从细节入手，抓管理上档，抓服务升级，逐步形成了五保供养服务品牌效应。

调优管护队伍，加强教育培训，着力提高服务水平。建平敬老院严把人员“入口”关，对选聘的管护人员进行专业的护理服务、心理疏导等技能培训，配备专业的医务人员，定期给老人体检。

积极开展文化活动，让五保老人老有所乐。节假日期间开展关爱老人慰问活动，春节的水饺、十五的元宵、端午的粽子、中秋的月饼、生日的蛋糕，每个节日，敬老院都会精心安排。50岁的章云霞自担任院长以来，坚持以院为家，不怕脏，不怕累，多次亲自陪护生病老人，给他们送饭送水，洗澡换衣。

如今的建平敬老院，在党和政府关怀下，处处洋溢着快乐的笑声和浓浓的亲情。在这里，老人们生活得悠闲惬意，呈现出一幅最美最红的夕阳晚景图。

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