多年来,宣城人已经习惯了(夏令时)早上8点踏着晨曦上班,中午12点下班;下午3点上班,傍晚6点再迎着彩霞回家,这已经是宣城上班族的常规作息时间表。
而“朝九晚五”,作为国际通用的作息时间表,近日,在市政务服务中心开始推行,却引来了诸多争议:一些市民认为,9点开门不合理,应回到8点30分开门上班;而市政务服务中心却有自己的看法,现行的“朝九晚五”作息制度,正是听取了众多市民的建议而推行的,从推行的效果来看,其实是方便了更多的群众。
苦等遭罪,对此作息安排不理解
7月27日上午8点20分,记者刚到市政务中心大楼,就远远看到门外已有等候的人群,随着时间一点点地过去,聚集的人越来越多,骄阳似火的“三伏”天,让门外等候的市民们都汗流浃背,着实有点“遭罪”。
得知有记者来采访,门外等候的很多群众都纷纷围上来向记者“诉苦”。大部分群众对政务中心采取“朝九晚五”作息时间,表示不理解。一位市民向记者抱怨:“这么热的天,应该早点上班啊,其他单位早上8点就上班了,咱们也不知道这里要这么晚,等得真是又热又着急啊。”
临近9点,政务中心的工作人员,在众人望眼欲穿的目光中打开了大门,人群一时间全涌了进去。各个服务窗口立即迎来了办证、办照和前来咨询的市民,政务中心的工作人员有条不紊地开始了一天忙碌的工作。
“我们也宁愿能早上8点上班呢,最起码中午12点下班回家后,还有3个小时的休息时间,而实行‘朝九晚五\’后,我们一上班就忙得连轴转,连个睡午觉的时间都没有了。”市政务中心一窗口工作人员向记者介绍:中心推行的“朝九晚五”作息时间,即早上9点上班,除中午员工有一小时的吃饭休息时间外,他们每个工作日都要持续工作到晚上5点。也就是说,政务中心的工作人员上班的总时间和我们正常上班时间是一样的。可为什么政务中心的作息时间要如此安排呢?
确有苦衷,“朝九晚五”系为方便更多的群众
带着疑问,记者走访了市政务服务中心办公室主任谢范宁。
谢主任告诉记者,在市政务中心乔迁新址前,他们还是按正常作息时间上下班的,但是很多市民建议政务大楼的作息制度改为“朝九晚五”。
随后,谢主任介绍说:“对于那些乡镇里来办事的人来说,最好的办事时间是早晨9点到下午3点之间。农民朋友进城办事,他是没有地方去午休的。因此,往往有的人早晨时间耽误了,中午赶到城里办事时,单位下班了,他们在烈日下一等就是两个多小时。如果是夏季,下午3点上班就要等三个小时。”
因此,经市政府常务会议研究讨论,最后决定新政务中心实行“朝九晚五”上下班制度,即:上午9点上班,下午5点下班,中午只休息一个小时,全程服务,方便基层,特别是边远地区群众进城办事。
对于记者反映部分群众对“朝九晚五”的不理解,谢主任解释道:“一些市民觉得我们实行‘朝九晚五\’是我们图舒服,其实这样我们工作更累,因为中午不休息,一天班上下来人会很疲劳,再加上为了让办事的人中午有个地方休息,中午我们大厅都是半开放的,空调都开着,这样也加大了开销。我们虽是5点就下班了,可各窗口单位的工作人员并不是就下班回家了,有的还要将当日的相关信息资料送到各自单位去,以更快地将群众反映的事情解决。”
对于部分抱怨“朝九晚五”作息时间的市民,该中心负责人表示:此前中心已在媒体发过公告,并在市政务中心张贴过启事,今后将进一步加大宣传力度,提升群众知晓率;同时,继续秉承为人民服务的工作理念,认真聆听群众的呼声,了解群众的需要,更好地方便群众办事。
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