宣城石油公司服务“秋收”三个到位

宣城讯 宣城石油分公司在全力确保区域内农业用油稳定充足供应的同时，开展“信息、关怀、服务”三到位活动，谱写了一曲曲优质服务助力“秋收”的动人乐章。

一是信息到位。为服务好“秋收”，该公司建立了信息搜集制度，在加油站设立了天气预报牌，每天更新天气信息，同时及时搜集农业信息，分析可能出现的供需矛盾，提前做好油品供应工作。

二是服务到位。为了服务好每一位顾客，树立中石化的品牌形象，该公司在加油站为顾客提供了针线包、急救药箱、地图等便民工具，把加油站打造成为客户提供一站式服务的综合服务平台。

三是关怀到位。加油站的员工在接待顾客的时候做到三个一：一个微笑、一声问候、一杯茶水，竭尽所能为顾客解决问题、排除困难，用自己的真诚服务打动顾客。 （张和财）

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