“可诺丹婷”不消停 害苦宣城无辜市民

十八巷的一则帖文“‘可诺丹婷\’你妈喊你回家吃饭！”引发网友热议，帖文讲述了两个小女孩在一幼门口被两名花言巧语的美容导购以免费美容的幌子骗进了“可诺丹婷”，被迫消费的事。

女孩被骗 交出300元才得以离开

记者经过了解得知，被骗的小女孩叫周咏，今年18岁，10月7日和好朋友逛街时被“可诺丹婷”的一男一女两名工作人员拦下，请她们帮忙填写一张调查的表格，工作人员对周咏说，帮忙填写表格可以获赠一次免费美容的机会。“当时我们没想那么多，就觉得肯定是为了招揽客人做宣传什么的，就上去了。”周咏说。

进去以后工作人员让她们躺在床上，开始往她们的脸上涂抹护肤品，然后便聊天打听她们在哪里工作，推销她们的美容产品。“她们给我们推荐了一种398元的学生卡，说是最近做活动，非常划算。我们没什么钱，当时并不想要，可是我们说不要，她们就不让我们走。最后实在没办法，我给了200块钱，我朋友掏了100块钱，他们给了一张卡后，我们才走的。”当记者问周咏，之后是否用这张卡去消费过时，周咏赶紧摇摇头：“我们再也不会去了，实在太恐怖。”

“可诺丹婷”的欺诈“生意经”

话说这个“可诺丹婷”到底是何方神圣？竟然强买强卖？记者随后上网搜索了这个神奇的名字，竟然发现消费者对于“可诺丹婷”的这种不满和控诉，不仅在地域上遍布全国无处不在，而且在时间上，也是历时久远，经久不衰。以杭州为例，早在2005年，媒体就揭露过“可诺丹婷”先骗后胁式的欺诈“生意经”。

“可诺丹婷”如此臭名昭著，何以数年来屹立不倒？稍稍梳理分析一下，不难发现，这与其精心设计的销售圈套密切相关。如“可诺丹婷”往往先打出“抽奖”、“免费”等诱人的幌子吸引消费者，一般选择单身独行的女孩作为下手目标，并且，其门店设置也相对隐蔽——大部分店面一般都不容易被发现，例如宣城的这家店就在一幼的巷子里。记者了解到宣城有三家“可诺丹婷”店，分别位于府山御景苑，丽晶国际和第一幼儿园附近。

事牵多部门 监管力度要跟上

对于如此“猖狂”的行为，也需要有关市场监管部门加强对“可诺丹婷”式非法销售行为的重视。如果没有形成监管合力，就会让其有机会钻空子。记者采访了解到，“可诺丹婷”的这种行为牵涉多个管理部门——街面散发广告忽悠消费者，由城管进行处理；美容用品是否合格由卫生部门管理；限制人身自由并采取威胁恐吓手段强卖，由公安部门受理；违规经营由工商部门查处。

记者从宣城市城管局市容监察支队了解到，对于此类沿街散发宣传单页及小广告的行为，一旦发现就会立即制止进行宣传教育，屡教不改性质恶劣的就会进行现场取证、立案查处，处以50至200元不等的行政处罚。就记者反映的情况，市容监察支队的工作人员表示会即刻通知辖区执法人员加强宣传教育，加大巡逻密度，严厉查处此事。

宣城市卫生局卫生监督所在接到记者反映的情况后，立即组织卫生监督员对府山广场附近的可诺丹婷美容馆、一幼附近的状元美容院进行检查。两所美容场所的功能分区、卫生设施和工作人员的健康证等，均符合基本卫生要求，现场检查未发现从事医学美容的现象。市卫生局卫生监督所的工作人员还告诉记者，这两所美容场所售出的产品均为“可诺丹婷”。

宣城市工商局消费者权益保障科工作人员告诉记者，去年曾经多次接到市民投诉，当时已安排美容店所在的责任辖区的鳌峰工商所进行处理。经工商部门检查可诺丹婷两家美容场所的营业执照符合规定。工作人员表示，对于此类投诉，多在事后，已经无法进行现场取证，所以也没能有效处理。

市民意识要加强 贪图便宜要不得

宣城市公安局政治部宣传科工作人员告诉记者，目前市公安局暂未接到任何市民关于“可诺丹婷”的报案。不过工作人员提醒广大消费者不要贪图便宜，被免费美容所诱惑。如果市民在遇到人身自由被限制，或者财产安全受到威胁时可以及时向所在辖区报警。

记者在采访中发现，“可诺丹婷”的伎俩，表面看似合法，却在过程中钻尽空子。如果市民没有发现美容产品对皮肤造成影响并投诉，卫生部门就无法介入；如果消费者遭遇人身财产安全受到侵害时没有第一时间报警，公安部门就无从介入；如果消费者被迫强制消费但没有掌握现场证据并及时投诉，工商部门就不能对其进行取缔。所以如何才能让“可诺丹婷”真正彻底地“消停”，广大消费者必须要从自身做起，要有充分的警觉性并提高自己必要的分辨、识骗能力，不要轻易被迷惑，一旦被骗或被强制消费，要及时向工商和公安部门举报，对“可诺丹婷”坚决说“不”。

编辑感言：记者的调查不可为不细，相关部门的反应也相对及时。但是我们看到，对于如何制止“可诺丹婷”的欺诈欺骗消费者行为，有关部门给的答案是其证照齐全，且相关欺诈行为缺少证据，所以无从查处。到头来，转了一大圈，又回到起始位置，市民只有从自身做起，加强自我的“分辨、识骗能力”，才能防范被其诱入毂中。在这里不禁让人起疑，那么多的相关执法部门对于此类的欺骗欺诈消费者行为真的只能是望之兴叹，束手无策？只能让市民自身去“免疫”？

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