宣城供电公司用心打造城乡十分钟缴费圈

本报讯 “现在缴费太方便了，小区门口就能轻松交电费，就能享受到这么高效便捷的服务，真是要感谢供电公司在我们社区设置电费代收点。”2月24日，市开发区银桥湾小区的李女士在成功缴纳电费后高兴地说道。

为不断满足客户个性化服务需求，给城乡居民提供快速便捷缴纳电费的渠道，宣城供电公司积极构建多元化缴费平台，全力打造城乡“十分钟缴费圈”。一是在工行、中行等四大银行和邮政公司代收电费的基础上开通移动公司代收费；二是在超市和居民住宅小区放置自助缴费机；三是广泛布局电费代收点，将代收点位置标注在地图上并在各服务网点公示；四是通过社区现场服务推广电费充值卡；五是通过推广集团用户代扣、银行代扣抽奖等形式扩大代扣户数。

截至目前，宣城市已开通营业网点、工商银行、邮储银行、中国银行、建设银行四大银行代收、移动专营店和邮政便民点代收、95598网站、电费充值卡、自助缴费机、电费代收点、移动电信手机缴费等12种交费方式。四大代收银行也分别推出委托代扣、电话银行、ATM机自助缴费、网上交费等诸多便民措施。城区现有收费网点127个，市民出行十分钟内即可轻松缴费。供电营业网点虽仍是客户交费首选，但全年收费户次占比仅39.58%，较年初下降了11.41个百分点；银行、移动、邮政等第三方代收代扣和电费代收点成为目前城区低压用户收费主力，全年收费户次占比55.84%。

宣城供电公司将继续坚持以满足客户多样化需求为目标，规范各类缴费方式管理，广泛布局代收网点，推行网络、手机、银行代扣等多样化新型缴费方式，逐步构建市县一体化综合成本低、缴费效率高、服务效果好的居民客户交费服务体系。 （朱丽霞）

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