本报讯 近日,宣城皖南农商行为了能够使自身推出的金融产品和服务能够更好地满足广大农村地区的居民金融消费需求,在辖内金坝、文昌、孙埠、新田、高桥、溪口等6个乡镇展开了 “宣城皖南农村商业银行顾客满意度”调研活动。
该行员工深入农户及小微企业调查了解这些客户在平时生产生活中转账业务及网上购买产品和服务的情况;信贷人员将皖南农商银行所开发的针对农户所特有的“农家乐”等贷款产品的宣传册一一发放到农户手中,并做了详细的解答。
此次针对6个乡镇居民的金融服务需求的深入调研,皖南农商银行共发放了560份问卷,较为准确地掌握了乡镇居民对电子银行产品及贷款产品的需求情况及需要改进的主要问题。此举,为进一步完善农村金融服务,开发出更多能够满足客户需求的金融产品奠定了基础。
(翟笃风)
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