本报讯(记者 汪鸣)单位给职工发放了一千多块钱的券,是专门用来购买手机的,可是市民钟先生拿着这券,到电信大厅里买手机,却被拒绝了。工作人员告诉他,这券不能在电信大厅买手机的,这是怎么回事?
钟先生介绍说,他是市区某单位的一名职员,最近因单位与中国电信宣城分公司签订了协议,他得到了一张价值1099元的购机优惠券。
“当时,来单位的客户经理告诉我们,可以凭这张券去购买手机,可抵用1099元。”钟先生知道后非常开心,他第一时间来到中国电信宣城分公司的业务大厅,但发现,他所持的1099元购机抵用券,在这里并不能使用。“当时一位导购员告诉我,这张1099元的购机抵用券并不能在大厅里使用,并告诉我,要去指定的手机店购买手机,我当时就有点不明白,中国电信自己发的券,为什么在中国电信大厅里不能购机呢?”钟先生很疑惑。
记者与中国电信公司宣城分公司联系,办公室主任朱文兰解释说,目前,与电信公司合作手机终端销售商家很多,不仅在电信营业厅里有,还有遍布全市的各个手机门店。电信的客户经理与客户单位在洽谈团购优惠时,会根据不同时期的流行机型和各销售商家提供的优惠价格,选择合适的商家提供给团购的客户。电信不仅要求这些商家提供正品行货的手机终端,而且要求提供优质的售后服务。所以,如客户不清楚在哪里拿手机,建议客户先咨询一下他们单位的电信客户经理。
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