游泳受伤消协调解获补偿

本报讯 近日，宣城市宣州区消费者协会成功调解了一起消费投诉。对于消协调解意见，双方均感到满意。

7月2日上午，蔚先生和朋友相约到宣城市区某水上乐园游泳。在泳池内，他的下巴不慎磕到泳池底部，导致一颗门牙断裂，流血不止。他到水上乐园吧台进行简单止血处理后，便去医院进行了咨询。医生告诉蔚先生，补牙的费用大约在1500元至3000元左右。蔚先生认为，水上乐园应当承担此项费用。当日下午，他便赶到宣州区消协进行投诉。接到投诉后，区消协工作人员立即对双方当事人进行约谈，并调取了现场监控视频，详细了解事情经过。当日上午，蔚先生在泳池浅水区游泳时，一猛子扎下去,结果用力过猛,下巴磕到泳池底部磁砖，导致一颗门牙断裂。区消协工作人员经过耐心解释，蔚先生同意自己承担补牙费用。该水上乐园负责人也当场表态，虽然责任不属于水上乐园，但是作为服务提供商，自愿给予消费者补偿金500元，并赠送10张水上乐园门票。对此结果，双方均感满意。至此，该起投诉画上了圆满的句号。

在此，区消费者协会提醒广大消费者，在水上乐园游玩时，一定要注意以下三个方面的安全事项：第一，不要戴眼镜、手表、项链和戒指等容易脱落的物品，脱落后容易扎伤其他游客；第二，要事先了解泳池深浅，量力而行，切不可逞强好胜，安全第一；第三，携带孩子的家长要看护好自己的孩子，切勿让小孩在泳池边追逐、嬉闹，避免摔伤。 （曹光鑫 张燕）

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