银行卡提示被盗刷 所幸网银诈骗被识破

本报讯（帅文静）日前，林某及其家人在派出所民警的陪同下，来到交通银行宣城分行营业部，称自己交行卡资金被盗，共刷三笔购买游戏点券5万多元。

该行大堂经理发觉事态严重，立即将其引导至会计副主管处进行安抚，同时联系沃德经理。经沃德经理进一步了解发现，资金被盗后曾有数条杭州的手机号“15258879067”发来的短信，内容为：“尊敬的拍拍会员林某，您是用交行卡尾号4111下单成功支付53799元游戏点券……”“您的这些订单是直接发货吗？”“请回复电话下”。沃德经理认为发送这条短信的人很可能就是诈骗分子，目的是让客户认为钱已经真的支付出去了，而实际上这笔款项应该还未真正扣款成功。沃德经理立即让客户登录网银，并协助客户成功在网银基金账户中查找到该笔基金认购交易。

经分析，诈骗分子可能通过植入木马方式获得该客户的网银登录名和密码等相关信息，并登陆客户网银认购募集期的基金，造成客户银行卡资金被转移走的假象，然后利用客户紧张慌乱急于求助的心理，通过短信告知客户买了某件物品，再利用电话假意好心帮助退款的方式获得客户的随机验证码，以此利用交易密码和随机验证码最终将客户资金真正转出。

事后，沃德经理再次对客户进行风险提示，提醒客户加强密码管理，不要轻信诈骗电话或短信，不要轻易回复信息，不要轻易点击网址，如遇可疑情况及时接通交行客服热线95559咨询或拨打110报警求助电话。

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