2016年1月7日晚9时许,家住市区西门口的赵年兵正准备休息,手机突然响了,是一个陌生来电,小赵心想是不是哪位老乡家没电了,就接通了电话“您好,我是宣城供电公司新田供电营业部赵年兵。”电话那头传出了一个陌生的声音:“你好,我是出租车师傅,我车上有位聋哑人不知道去哪里,身上又没钱,只有你的名片。我就拨打你的电话,你可认识他啊?”
小赵心想是谁有他的名片,而且是聋哑人呢?他想起了前段时间开展客户走访时曾经给过一张名片给新田镇山岭台区的聋哑客户叶贤虎。是不是他呢?赵年兵二话没说,就让出租车师傅把他送到西门口他家住的地方,便下楼去接他了。
当赵年兵见到聋哑老人时,发现果然是山岭台区的聋哑客户叶贤虎。叶贤虎老人见到赵年兵,心情非常激动,就像见到亲人一样,拉着赵年兵的手不放。赵年兵首先想到老人是不是饿了,便到门口的超市买了吃的给老人。为了安全起见,他还联系西林派出所的干警,深夜驱车40公里将老人护送回家,赵年兵忙完到家已经是夜里十二点了。
赵年兵妻子常劝他:“多一事不如少一事,做好分内事,别把自己逼得太累!”“我就是个操心命!”赵年兵总是这样回答。他服务的新田镇山岭村,农副产品丰富,有粉丝、葛粉、茶叶等,大多数老百姓采用传统销售模式,常常出现滞销现象。他又开始“操心”起来,主动当起了该村农副产品推销员,利用本地媒体,宣传山岭村的农副产品,帮助农户网销增收。对待服务区域里行动不便的老年人,他也常常帮助他们到街上交个电费、办点小事。日复一日,如今在客户心中,小赵已不仅仅是电力客户经理,更像是客户的亲人。(市文明办)
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