打造一流营商环境 服务经济高质量发展

“栽下梧桐树，引得凤凰来"。良好的营商环境是吸引投资发展的重要因素，是增强软实力和竞争力的重要支撑。优化营商环境，是提升宣州综合竞争力的必由之路。

近年来，宣州区相关部门主动作为、创新举措，着力打造更加公平、更加高效、更加透明、更加开放、更具活力的一流营商环境，助推宣州区经济高质量发展。近日，就进一步优化营商环境，《今日宣州》对话区数据资源管理局副局长欧飞，区税务局副局长、“减降办"主任汪安贵。

吴舒婷整理

《今日宣州》：区数据资源管理局，如何做好“优化营商环境"，激发市场新动力的呢？

欧飞：宣州区通过三个“注重"，优化营商环境。一是注重服务机制创新。制定“窗口受理无否决权"机制和“容缺受理"机制，树立窗口人员“告知谁办"“怎么办"“想办法办"的服务理念。建设“网上中介超市"，规范中介市场，减少投资项目中介服务时间。推行宣州区重大投资项目模拟审批，规范运行机制，优化项目审批流程，加快项目落地速度。截至目前，发生各类“窗口受理无否决权"37359件，“容缺受理"2836件。“网上中介超市"累计入驻中介机构358家，入驻业主单位232家，发布项目1735个，完成中介服务金额3179万元。新联混凝土项目通过模拟审批流程，预计为企业开工建设节省2个月以上的时间。

二是注重服务方式转变。打通多个部门业务系统，加强部门之间数据和信息共享，减少窗口人员重复办理，提升工作效率。建设24小时自助区和线下自助服务区，方便企业进行线上自助服务。设置G60科创走廊九城市“一网通办"专窗开通异地办理事项37项，为跨区域事项办理做好保障。截至日前，宣州区受理企业和群众各类办件19.98万件，“皖事通"累计注册92317人次，EMS免费送达1187余件。

三是注重服务质量提升。分类设置7大类综合窗口，实行一站式工作模式，提升服务水平。开展业务办理和政务服务礼仪培训，加强窗口人员日常管理，增强窗口人员办事效率。推进登记注册“多证合一"和“一窗"改革，积极协调税务进驻大厅，引进商务刻章和银行机构，提供刻章和开户服务，实现企业开办3个工作日内办理。

《今日宣州》：区税务局在“优化营商环境"这方面，还有哪些其他的举措？

汪安贵：一是实行办税服务厅领导值班制度，成立业务专家团队，涵盖各税种管理部门，组织在征期内轮流前往办税服务厅值班，确保纳税申报平稳进行。

二是利用新媒体提供“微课堂"在线学习场所，切实扩大两个税企QQ群覆盖面，可容纳全区近4000名纳税人同时上线互动，通过群组及时推送所有最近文件政策消息，利用12366短信平台讲政策简介推送给全区所有的小规模纳税人和一般纳税人。

三是在基层分局推行“一组一堂"建设，成立相应减税降费工作组和培训辅导小课堂，强化对基层纳税人的培训辅导。

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