监管部门要求解除协议物业竟还收特约服务费

宣城市经开区社会发展局昨天再次约谈物业负责人，责令必须与业主们解除相关协议

办理交房手续，却在拿钥匙前被物业告知要交物业特约服务费。近日，本报连续报道了宣城国购公园里小区业主遇到的糟心事。相关部门曾回复称，物业和开

发企业自行增加特约服务费，要求逐户上门解除合同。然而，新安晚报、安徽网、大皖客户端记者昨天又接到业主反映，物业不仅没有解除合同，甚至还在要求业主交特约服务费。宣城经开区社会发展局昨天再次约谈了保利物业宣城分公司负责人。

业主仍被要求交特约服务费

宣城经济技术开发区社会发展局11月5日回复了市民反映的国购公园里小区物业收取0.16元/月/平方米的物业特约服务费的问题。回复中称，保利物业会同广地置业在办理国购公园里小区二期交房过程中，自行增加特约服务费项目，要求保利物业必须在11月20日前逐户上门解除特约服务协议，按照已备案的收费标准重新签订《国购公园里前期物业服务协议》。同时，保利物业必须严格执行已备案收费标准，不得强行搭车收费、违规收费。

“我看政府部门回复说不准收了，怎么我10号去拿房的时候，又要我交特约服务费？难道政府说的话在物业那不管用？”在国购公园里小区买房的施先生昨天告诉记者，虽然最后经协商，他没有交特约服务费也拿了房，但物业工作人员和他说那笔钱是物业垫付的，这让施先生觉得很不舒服。

昨天上午，新安晚报、安徽网、大皖客户端记者来到国购公园里小区，遇到了两位办理交房手续的业主。在办理手续时，物业工作人员仍要求他们交特约服务费，并拿出他们购房时的特约服务费协议。“买房子的时候根本就不知道这是什么费用，现在政府不是说要解除合同吗？”业主胡女士问物业工作人员，但该工作人员表示，自己没有接到解除合同通知，按照公司要求，胡女士签了合同，需要交特约服务费才可以办理交房手续。

部门再次约谈物业企业负责人

昨天，记者在国购公园里小区现场想采访物业公司负责人，多名工作人员均表示负责人不在。对于记者希望能提供负责人电话的要求，这些工作人员说自己没有该负责人电话。随后，记者又联系了此前采访时联系过的一名保利物业发展股份有限公司宣城分公司的工作人员。得知记者身份后，他表示自己不在宣城，并拒绝回答记者的问题。记者又拨打了保利物业安徽分公司的一个电话，工作人员表示不了解情况，让记者留下联系电话，会向法务部门反映。截至记者发稿时，未接到保利物业的回应。

“今天下午再次约谈了公园里物业的负责人，责令他们必须与业主解除特约服务费的协议，同时请市场监管部门调查收费情况，如发现违规收费行为将依法依规处理，给广大业主一个满意交待。”宣城市经开区社会发展局一位李姓副局长昨天告诉记者，他们会继续跟进此事。李副局长还表示，主管部门将持续高度关注此事。

新安晚报安徽网大皖客户端记者曹庆

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