本报讯(闫春霞)11月22日,市纠风办公布今年行风测评结果,延安供电局在延安市26家公共服务行业中以总分93分的好成绩喜获第一名,被授予延安市2010年度政风行风测评优秀单位,这也是该局连续第五年获得第一名。
今年以来,该局紧紧围绕实现“两个转变”、加强“三个建设”,加快推进“一强三优”现代企业的总体部署,继续深化“四个服务”。一是加强行风建设组织领导,坚持“两转”工作思路,积极履行电力企业承担的社会责任并满足客户的用电需求。二是注重重点项目跟踪服务,拓展缴费渠道,提升交费服务水平。三是进一步完善了“95598”服务热线的抢修联动机制和应急处理机制,加强抢修时限考核,提高抢修质量和效率。四是积极开展2010年供电服务检查自查,规范供电服务行为、提高供电服务质量。五是认真履行紧急供电义务,积极对重大政治活动、抢险救灾和突发事件提供可靠电力服务。六是坚持依法依规服务,切实强化对“三个十条”的监督检查,加大对违反员工服务“十个不准”的查处力度。七是持续推动创建“人民群众满意基层站所”活动,扎实开展便民服务“六个一”和“面对面、三公开”活动,为延安经济快速发展提供了有力的电力保障。
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