让广大旅客出行更方便

本报讯（贾玉涛记者董新银）随着中秋节、国庆节长假的临近，延安红色旅游将进入年内最后一个旺季，铁路部门也将迎来新一轮的客流高峰。延安火车站提前入手，从人员培训、售票组织、旅客服务、乘降组织等方面全力备战“双节黄金周”。

为给延安地区来往旅客提供良好服务，延安火车站积极组织客运人员开展业务培训、服务培训，强化“待旅客如亲人”的服务意识，客运人员在岗位上亮明身份，接受群众监督。在双节黄金周期间，延安车站将坚持客票公开、足额上网发售，实行24小时售票，开设学生、军人、动车以及购买当日车票的专用窗口，旅客可根据需要在网上订票，或到车站、代售点购买车票。

该站进一步丰富“圣地情”品牌服务内容，在候车室设立“圣地情服务台”，为旅客提供医药箱、针线包、小推车、小雨伞等爱心服务，设置爱心餐桌，满足不同旅客的需求。同时，将通过车站官方微博及时发布实名制购票、退票、改签及延安旅游介绍等便民信息，方便广大旅客和网友的出行。

在动车开行时段，将开设动车进站专用通道；旅客乘车期间，加强对老、幼、病、残、孕等重点旅客的帮扶，雨天及时提醒旅客注意防滑，确保旅客乘降安全。

新闻推荐

导学案学习之我思

在当前社会改革的关键时期，教育的改革也是备受关注的，百年大计，教育为本，教育关乎着国家的兴衰。近些年以来课程改革就在这样的大背景下展开了，各地区、各学校都开展了适合自己发展需要的课程改革。“...

延安新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离延安再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。