YMG记者徐睿通讯员张京亮
消费后索要发票,本是天经地义的事,可是在生活中,不少商家为了逃税,想尽办法不开发票,给出的理由千奇百怪。近日,莱州工商部门就受理了两位敢于和不开发票说“不”的消费者投诉。工商部门表示,消费者购买产品索要发票是应有的权利,经营者没有任何理由拒开发票。
开发票需“代交”税
“买完东西后,我要求商家开发票,老板却让我先交发票税”,3月3日,莱州市民孙先生向市工商局12315投诉中心反映,前几天他在一家数码市场买了一个硬盘,在结账时却被老板告知,想要开发票就先交发票税。孙先生认为,购买商品索要发票是消费者的权利,出售产品提供发票是商户的责任,商户应无偿向消费者提供发票才对,“我既然在这里买东西,为什么不能开发票呢?”
原来,孙先生在莱州文化东街一家数码市场买了一个移动硬盘。店老板开价470元,经过讨价还价,最终孙先生以465元买下了这个硬盘。结账时,店老板开具收据,拒开发票。店老板表示,要开发票,顾客必须先交发票税。孙先生觉得太没道理,便投诉到莱州市工商局。
工商执法人员调查时,店老板表示,一般顾客前来购买产品,他给出的价格本身就已很便宜,还开发票的话肯定要亏本。如果顾客坚持要开发票,就必须先交纳发票税。对于自己的行为,店老板有自己的解释,“一般需要开发票的都是可以报销的,既然可以报销也就不在乎多交那部分税款。对于一般消费者来说,自己买东西图的是实惠,不开发票的话可在价格上优惠,也让消费者省钱。”虽然店老板理由不少,最终还是老老实实地给孙先生补开了发票。
打折餐饮不开发票
无独有偶。莱州市民刘先生也遇到了类似的问题。3月5日,刘先生请朋友到莱州市区一家饭店就餐,并被告知,当晚就餐享受八八折。可是结账时,收银员却表示打折饭菜不能开发票了,如果刘先生需要开具发票,就必须全额付费。双方争执不下,刘先生就此事向12315投诉。
工商人员介绍,根据《消法》第二十一条规定:“经营者提供商品或者服务,应该按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据,经营者必须出具。”饭店以打折为借口,吸引消费者消费,以不开具发票为手段,限制消费者权利属于违法行为,消费者购买商品或者服务,经营者应按照国家规定如实开具正式发票。经过工商人员调解,饭店同意在给刘先生八八折优惠的前提下,按折后菜金开具发票。
另外,税务部门也表示,消费者购买产品索要发票是应有的权利,商家在消费者购买相应物品付款后是有义务出具正式发票的,而收据只是买卖双方的交付款凭证,不作为计税的依据,也不能起到什么证明作用。商家不开发票涉嫌逃税,对消费者而言不利于自己维权。
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