本报讯(YMG记者徐睿通讯员王道强孙雪峰)买车交订金时,车商承诺的赠品是名牌车饰,交钱提车后赠品立刻就缩了水。近日,这种“偷梁换柱”的行为就被消费者李先生碰上了。
今年10月份,李先生在烟台开发区某汽车销售公司看好一辆轿车。订车时,车商承诺凡是购买此型号轿车的,均赠送价值5260元的大礼包一个,包括贴膜、底盘装甲、护板、脚垫、后备箱垫、座垫等物品。李先生见赠品的质量挺好,感觉比较实惠,当场交付了订金。
几天后,当李先生去提车时,发现情况变了:大礼包还在,可里面的东西做工非常粗糙,产品标识和生产厂家等信息都模糊不清,一看就知道,十有八九是假冒伪劣商品。李先生有种上当的感觉,当即与经销商理论起来。后来,李先生找到一位对汽车装饰很懂行的朋友,他看了一下,认为现在的大礼包,最多值3000元。5000元变3000元,几乎缩水一半。李先生在找经销商多次未果的情况下,投诉到开发区消协。
接诉后,消协工作人员进行了详细了解,找到销售商查明原因。经过调解,销售商承认赠品与当初承诺的不同,同意给李先生更换大礼包内的商品,直到李先生满意为止。
在此,本报提醒广大消费者,购买商品时对赠品也要留神,签合同时最好把关于赠品的有关事宜写进合同里。还要注意,赠品也享受“三包”,出现质量问题也可依法维权。
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