“金钥匙”年会首度落户烟台, “金钥匙”服务列入国家星级饭店加分标准

本报讯（YMG记者邵壮通讯员黄艳玲初红蕾）2日，第16届国际金钥匙组织中国区年会在烟台举行。据悉，目前烟台拥有金钥匙会员10余名，是最早在旅游酒店等行业推广这一品牌服务的城市之一。烟台的“金钥匙”已成功将其服务信念作为职业饭店人的行为准则和提供服务的标准，“金钥匙”也成为烟台市旅游体系里的一个重要品牌，代表着热情好客独具酒店特色的一种服务文化。目前，“金钥匙”服务已被国家旅游局列入国家星级饭店的加分标准。

1929年在法国成立的“金钥匙组织”是国际性的酒店服务专业性组织，是全球唯一拥有80年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织。1997年中国正式加入该组织。

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