初家街道营造城市新形象, 优化整合资源　科学再造流程

本报讯（YMG记者姜春康通讯员李卫报道）初家街道紧紧围绕区委区政府提出的“全域城市化、全域生态化”工作目标，树立尊重自然，崇尚人文的现代莱山新理念，在城市管理工作实践中不断探索，总结出了“五个到位”的城市管理新模式，不断推进城市管理资源的优化整合和管理流程的科学再造，进一步提升了街道辖区城市管理工作上水平、上台阶，努力营造市容整洁、秩序井然、文明和谐的城市新形象，为烟台市即将迎来的旅游旺季以及亚沙会的顺利召开奠定坚实基础，做出街道应有的贡献。

法律法规宣传到位。加大宣传力度，充分利用街道、村居、社区等各类宣传阵地开展教育，在宣传栏、黑板报张贴文明城市小常识，在村居、社区主要道路、公园、广场悬挂宣传横幅，开展了丰富多彩的集中宣传活动，力争做到法律法规家家知晓、城市管理人人参与的良好氛围。

联系干部群众到位。街道注重发挥村居、社区干部群众的作用，努力形成人人参与、共同维护村居、社区环境的良好局面。一方面，加强了与村居、社区干部的沟通交流，争取支持。将各村居、社区主任纳入城乡环境综合治理工作领导小组，充分发挥其协调监督作用。另一方面，通过村居、社区干部积极调动了村居、社区志愿者、人民群众参与城市管理工作的积极性，使居民由被动式管理变为自主管理。建立“门前三包”监督机制，在“门前三包”制度的落实中起到了良好的监督和带动作用。

规范执法到位。注重发挥与街道城管中队的协调联动作用，不断加大对村居、社区内违法违章行为的执法力度。严格规范执法用语、杜绝因执法行为不当激化矛盾的事情发生；推行对临街店铺、流动商贩“一说服、二教育、三引导、四警告、五处罚”的程序，坚持“用心执法、用情执法、用法执法”，使街道城管执法工作得到更多商户的理解与支持。

巡视检查到位。针对辖区芳花园市场、初家小市场流动商贩比较多的特点，街道对辖区内的金滩东路、金滩西路、迎春佳苑与绿色家园之间的双河东路、迎春大街往益丰小区门前延伸路、港城东大街往初家小市场延伸路等几个小商小贩比较集中的路段，实行精细化管理，不断加大巡查力度，落实每日巡查制度，重点监测逛荡河沿岸两边重点部位的污水排放情况。

快速处理问题到位。街道把快速处理问题作为加强城市管理工作的一项重要标准。对每件投诉，不论是网上、电话、上门举报都及时调查落实，及时回复，做到件件有落实，件件有回复，确保办结率、满意率达到100%，发现问题当日处理，坚持做到每日工作不留死角。

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